跟顾客说过是带电的,顾客要求退货,可是只是赠品而已又没收钱,我不同意退货,她说要去投诉我。我该怎么办

更新时间:2019-11-10 19:18:53
问题描述:
我是微商,搞活动的时候赠瘦脸仪,跟顾客说过是带电的,结果不是带电的,顾客要求退货,可是只是赠品而已又没收钱,我不同意退货,她说要去投诉我。我该怎么办
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消费者权益保护法退货条款规定
消费者权益保护法退货条款规定
消费者权益保护法退货
你好我在厂家发货,我这边的顾客要求退货,厂家现在还不给钱,这么办,顾客要求赔偿
消费者与经营者协商和解的法律依据   《消费者权益保护法》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (1)与经营者协商和解
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你好,商家卖临期产品给顾客,顾客是否可以退款,去商家拒不退款怎么办?可以在哪个部门投诉?
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报,接到报告后应立即进行调
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你好,我买的东西,商家不同意退货,怎么投诉
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行
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叫我退货,退货又拒收,也不跟我说拒收,怎么办?我觉着他卖假货,而且一直在兜圈子。
可以去消费者协会投诉,寻求帮助。第一百四十条 生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的
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在淘宝上买东西,质量有问题,想知道怎么向商家投诉
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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买的衣服没有标签,应该向谁投诉
你好,建议消协投诉
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在百度买东西,怎么办?
你好,可以向网站投诉
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我开了一家超级市场,要求赔偿,我该怎么办?
如果消费者买到过期产品,可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。我国法律规定经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品造成人身、财产或者其他损害的,依法承担
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你好写真签了合同还可以退款吗
合同上写着不退款的,一般不能退。原则上,有协议需要根据协议里面约定的内容来处理,也可以通过双方当事人协商解决。合同一旦签订,约定的内容是受法律保护的。根据《民法
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被诈骗了1800,现在让退款不退
对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼法律依据:《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条诈骗公私财物,数额较大
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第二次申请退款
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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