我家买了一个床头,我说退了,可商家说不给换,也不给退,还说愿意上哪告就去告

更新时间:2019-11-10 19:40:30
问题描述:
我家买了一个床头,挑的时候好好的,等送来时就发现后面有个裂纹,我说退了,要不就换了,可商家说不给换,也不给退,还说愿意上哪告就去告,不怕。
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  • 按照消费者权益保护法的规定,在发生消费纠纷后,消费者有以下维权途径
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会调解;
    (三)向有关行政部门申诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2019-11-10 19:40:30
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