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我从上海买了一批瓷砖回老家装修又从别的店买了一些商家一直说跟他没有关系现在这种情况我应该怎么做

更新时间：2019-11-24 01:11:47
问题描述：
我从上海买了一批瓷砖回老家装修 在把地砖铺上后 第二天瓷砖发出类似鞭炮的响声 随后地砖就空鼓了 现在过去一个月 地砖还是发生炸伤声 基本全部空鼓 之前怀疑师傅操作和使用水泥问题 但是后面地砖不够 又从别的店买了一些 后面买的地砖却没有发生这样的事 （师傅同一个人 水泥同一批 ） 商家一直说跟他没有关系 地砖质量没有问题 现在这种情况我应该怎么做
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    建设部发布的《建设工程质量管理办法》(以下简称《办法》)对建设工程的质量问题进行了具体细致的规定。该《办法》规定，建设工程自办理交工验收手续后，在保修期限内，因勘定设计、施工、材料等原因造成的质量问题，应当由施工单位负责维修。
    并规定，民用与公共建筑，一般工业建筑、构筑物的土建工程的保修期为一年，其中屋面防水工作为三年;建筑物的电气管线、上下水管安装工程保修期为三个月，建筑物的供热及供冷的保修期为一个采暖期及供冷期，室外的上下水管线和小区道路等市政公用工程保修期为一年。
    施工单位在接到保修通知书之日起，须在两周内到达现场与建设单位共同明确责任方，商议返修内容。　　《办法》还规定，因建设工程质量缺陷造成人身、缺陷工程以外的其他财产损害的，侵害人应按有关规定，给予受害人赔偿。
    因建设工程质量责任发生民事纠纷，当事人可通过协商或调解解决。当事人不愿协商、调解解决或协商、调解不成的，可以向仲裁机构申请仲裁或向人民法院起诉。需要注意的是，《办法》第45条规定，因建设工程质量存在缺陷造成损害，要求赔偿的诉讼时效期限为一年，自当事人知道或应当知道其权益受到损害时起计算。
    　　综上所述，若商品房出现质量问题，在规定期限内，既可找房地产公司，也可找施工单位，如其相互推诿或不予理睬，可向当地消协投诉，仍不能解决的，则可向法院起诉。
    2019-11-24 01:11:47
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