要求退货又不给退，钱也不给退，现在是京东的一直不给我退款，也不给我手机，我要如何处理？
更新时间：2019-12-13 11:46:05
问题描述：
机3099，用了不到半个月，手机无线网老是连接不上，退回去，客服说7-15天，检测，如果有问题就给我退款，今天打电话跟我说要等一个月，我这急用手机，他们售后一直拖，要求退货又不给退，现在手机也没得用，钱也不给退，我想咨询一下这个如何解决？现在是京东的一直不给我退款，也不给我手机，就一直拖着，我要如何处理？
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