购买的包裹还没有交付,商人说因为快递还没有交付。两周后,商人承诺再次发货,但没有发货,没有回复消息,也没有回复语音电话。微信投诉不成功,不予退款。

更新时间:2019-12-15 22:55:47
问题描述:
购买的包裹还没有交付,商人说因为快递还没有交付。两周后,商人承诺再次发货,但没有发货,没有回复消息,也没有回复语音电话。微信投诉不成功,不予退款。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助806958 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    如果发货后,你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的,同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1,《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会调解;
    (三)向有关行政部门申诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2019-12-15 22:50:37
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助193206 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    按照《消费者权益保护法》的相关规定,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    如果卖家不退款
    2019-12-15 22:53:15
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助244365 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我

    《邮政法》第四十七条规定:邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
    (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
    二、你与快递公司之间存在货物运输合同关系,自然只找快递公司要求赔偿即可。如协商不成,可以起诉索赔。
    三、电脑残余价值需有资质的鉴定机构鉴定,所谓保险公司的鉴定如偏离事实你可以不认可。
    2019-12-15 22:55:47
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
父母可以要求商家退货吗
父母可以要求商家退货吗
消费者维权 1466
你好! 前几天,我打算在网上购买电脑,到货后再退货。 卖方说到货付款,但他没有履行诺言,退款拖延。
1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采取有效措施,避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
我用微信购物后,说她已经发货了,说过时间还没发货,答应退款,但是三天后,现在没有回信也没有退款,我该
消费者权益受到的损害后的维权途径: 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我通过xx加微信买东西,付款后没有发货,我向xx投诉了,不退款,说发货了,但物流没有
如果发货后,你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的,同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1,《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我的孩子刚在电视上买了看电视的会员能退款吗?
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
报考费用机构不同意退款怎么处理
不退款,返还资金承诺书,只是意向协议,一方违约的应当立即委托律师调解,调解不成的向法院提起诉讼维权。向法院起诉时,要注意起诉的形式:起诉应当向人民法院递交起诉状
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
拒绝退钱,经济纠纷
协商,可以消协投诉
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
交了驾照报名费,五年一次没有去考过,能不能退款
驾驶证钱交了,没考能全额退款。全款退费的情况比较少,因为资料可能已提交。在正常情况下,驾校收到学员的报名资料后,会在一周内递交资料到车管所(快的话两三天),车管
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
刚刚在超市买了一包零食日期新鲜但是有变质物品应该找谁索要赔偿
法律分析:依据消费者权益保护法的规定,超市出售变质食品的,消费者可以要求超市退一赔三,如果造成消费者身体不适的,还需要进行相应的赔偿。消费者购买到过期食品,一经
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
超市购买的被子内壁发霉布满黑斑怎么索赔
超市买到发霉水果的赔偿如下:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
4分钟前
天习律所律师
近期帮助 37143 人
别人的老公发信息给我说他老婆跟我老公有关系,我该怎么办?这是他老婆的责任?还是我老公的责任?
4分钟前
天习律所律师
近期帮助 37143 人
有个人有个人欠我4000元。5年前我把他给强制执行了。后续利息以4,还是以现在的算法为准
3小时前
桦仁律所律师
近期帮助 1040 人
车祸了对方全责住院要对方赔偿什么
今天 00:22
卓文强律师
近期帮助 3824 人
您好,我想请问三年前老公给小三的钱现在还能追回吗
今天 00:09
史鹏律师
近期帮助 36052 人
16岁怀孕可以报警处理吗?
今天 00:01
田华律师
近期帮助 447 人
我被人大了脖子缝了12针怎么能判他
今天 00:00
张俊杰律师
近期帮助 121550 人
修完电动车邀请他你上去他家吃饭,老板的爸爸就喝了两口,下午就脑出血了,这我家亲诚信有关系吗?
昨天23:58
邓立庆律师
近期帮助 10526 人
长沙交通事故
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询