我10月29日在vivo实体店买了个手机，没办法解决要不你就去投诉我。我投诉了，请问我该怎么办
更新时间：2019-12-16 10:30:16
问题描述：
我10月29日在vivo实体店买了个手机，买的时候明确说明了我要的手机处理器是845！他却给我处理710的，价位一样，当时由于小孩在闹，没太注意看，第二天看了才发现不一样，差距很大，今天去他们店里说明了情况。他们不理会，说，没办法解决要不你就去投诉我。我投诉了，客服人员说他们没办法还原当时情况，说没办法解决，请问我该怎么办
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