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微信买东西与形容不符,同意退货退款后收到退货不退款属于诈骗吗
更新时间:2019-12-23 22:20:10
问题描述:
微信买东西与形容不符,同意退货退款后收到退货不退款属于诈骗吗
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按照《
消费者权益保护法
》的相关规定,
消费者
退货的商品应当完好。
经营者
应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
如果卖家不退款
2019-12-23 22:17:47
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消费投诉
:根据《
消费者权益
保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求
消费者协会
调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的
仲裁协议
提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2019-12-23 22:20:10
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