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你好国庆前出国旅游在国外耽误航班旅行社不尽责要投诉
更新时间：2019-12-26 07:32:40
问题描述：
你好 国庆前出国旅游 在国外耽误航班 旅行社不尽责 要投诉
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当旅游者的合法权益受到侵害时，可否想到拿起自己手中的“武器”去投诉
一般来说，发生旅游纠纷，可先与旅行社沟通，协商解决；协商不成，再向旅游质量
监督管理
部门或
消费者协会
投诉，亦可向人民法院提起
诉讼
。旅游者向法院提起诉讼并已被法院受理的案件，
消费者
协会、旅游质监部门将不再受理。
游客在旅行过程中遇到旅游服务质量问题，合法权益受损时，可以立即去当地旅游质量监督管理部门投诉；如果游客已旅行归来，可到组团社所在地的旅游质量监督管理部门递交投诉状。
学会“投诉”为“防患于未然”之举，也将更好地提高消费者的法规意识，完善旅游服务质量。
2019-12-26 07:32:40
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