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在童装店买了一条裤子，找商家退货她不退，我们发生了肢体冲突，脸被挖伤，怎么处理？
更新时间：2020-01-08 16:01:25
问题描述：
在童装店买了一条裤子，裤子出现严重的掉毛问题，找商家退货她不退，态度还很强硬，我们发生了肢体冲突，脸被挖伤，怎么处理？
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协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2020-01-08 16:01:25
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