在品仓特卖买的包包买的时候客服说是正品,收到是假货,已申请退款,请问怎么投诉还有退款成功?

更新时间:2020-01-10 10:26:46
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在品仓特卖买的包包买的时候客服说是正品,收到是假货,已申请退款,现在一直推脱逃避没有处理,请问怎么投诉还有退款成功?
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    1、消费者在遇到制售假冒伪劣商品,可直接拔打工商部门的“12315”电话或直接到工商所和工商局申诉、举报。

    2、消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

    3、消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
    2020-01-10 10:26:46
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我在x上买了服窗帘,买的时候买家说发货后三天可以收到货,我申请退款了,该怎么举报或是投诉呢?
退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响,淘宝官方会做出相应的后台扣分,而且按照官方规定如果买家申请售后维权,卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家
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