首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
> 问答详情
关于货物损失索赔,关于国际快递货物损失索赔
更新时间:2020-01-14 11:53:56
问题描述:
关于货物损失索赔,关于国际快递货物损失索赔
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
琼海法律问答顾问
咨询我
快递邮件丢失后如何索赔的问题,目前市内的这些快递公司虽然有工商执照,但大都不挂牌,依靠电话联系上门服务。尽管这些公司的价格比较低廉,但这些公司大多没有固定办公场所,经营过程不规范,快件积压的现象时有发生。
调查发现,一些民营快递公司,都有“保价”业务,只是收费和赔偿方式各不相同,没有统一标准。目前市内的这些快递公司虽然有工商执照,但大都不挂牌,依靠电话联系上门服务。
尽管这些公司的价格比较低廉,但这些公司大多没有固定办公场所,经营过程不规范,快件积压的现象时有发生,邮寄物品的安全和时限都很难保证,一旦丢失基本无法查找,消费者受损失后索赔无门。
司法实践:邮件丢失后如何索赔?这在我国各地的司法判例中并不一致。之所以会出现这样的情况,是因为我国法律之间有着不一致的地方,有冲突。以邮政信件丢失后的民事赔偿而言,《民法通则》是采用填平式的赔偿原则,即损失多少赔偿多少;而《邮政法》采取的是有限赔偿的原则,在国务院规定的赔偿标准内进行赔偿。
EMS特快专递邮件使用须知规定:“未保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按邮政部门规定的标准赔偿。”我国《邮政法》第四十七条第二款指出“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
在审判中,有的法院依据《民法通则》,也有的依据《邮政法》。 在各地审判实践中也一直有两种差异很大的判决。有的法院认为,快递公司的《契约条款》是
格式条款
,其实质是减轻自身责任,侵犯消费者的利益,这种格式条款应当是无效的,快递公司应当按照客户的实际损失赔偿;但也有的法院认为,快递公司的《契约条款》不是格式条款,其理由是,《契约条款》中已经提供了交寄货物“保价”这一方式,客户如果觉得货物重要,完全可以通过保价的方式来消除风险,因此,邮件丢失后,没有保价的货物,只能按照约定的赔偿最高额200元来赔。
2020-01-14 11:50:06
点赞
定安县法律问答顾问
咨询我
快递弄丢了东西,一般按以下标准赔偿:
1、如果寄件人的快递保价了,应当按保价价值赔偿;
2、如果没有保价的,按快递资费的5倍赔偿。 以下是《快递服务邮政行业标准》的相关规定:
1、有下列情形之一的,快递服务组织可不负赔偿责任: a)由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的; b)由于
不可抗力
的原因造成损失的(保价快件除外); c)顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的。
2、《快递业服务标准》规定,信件类快件按照服务费用的2倍赔偿;包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍赔偿。
2020-01-14 11:51:51
点赞
屯昌县法律问答顾问
咨询我
当投保的货物发生保险责任范围内的损失后,收货人或被保险人应在货物运抵保险凭证所载明的目的地的第一个仓库或储存处所时起,10天内向当地保险公司提出申请,并会同保险公司检验受损的货物。否则,或者10天后发现保险货物受损的,保险人均不予以受理。对于
提货
不着的货物,可以从承运部门宣布提货不着之时计算申请期限。至于具体检验的时间,则不受10天申请期限的限制。特别是对于批量大或较精密货物的检验应该给被保险人以安排劳力、筹集工具、聘请工程技术人员等的准备时间,以利于定责准确、定损合理。收货人或被保险人索赔时,应特别注意提供保险条款中列明的有关单证:
1、保险凭证、运单(货票)、提货单、发货票;
2、承运部门签发的货运记录、普通记录、交接验收记录、鉴定书;
3、收货单位的入库记录、检验报告、损失清单及救护货物所支付的直接费用的单据。 此外,根据保险条款的规定,被保险人从获悉或应当获悉货物遭受损失的次日起,如果经过180天不向保险人申请赔偿,不提出必要的单证,或者不领取应得的赔款,则视为自愿放弃权益。
2020-01-14 11:53:56
点赞
找法网本地法律顾问
咨询我
若问题紧急,可以直接咨询本地法律顾问。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
物流损坏货物赔偿标准
消费者维权
12164
如何赔偿快递公司的货物损失?
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
不可抗力索赔如何进行索赔(案例)
不可抗力索赔
因不可抗力的原因,施工单位可以获得索赔吗?
不可抗力索赔
快递损坏物品如何理赔
8540
快件丢失,要跟快递公司索赔,我可以按照给我造成的实际损失索赔吗
《劳动合同法》 第三十条 用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定,向劳动者及时足额支付劳动报酬。 用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的,劳动者可以依法向当地人民
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
物流公司也不处理赔偿 现在我要求物流公司赔偿我货物损失及延误损失可以吗 起诉需要什么证据
随着网购的盛行,使得物流行业得到了前所未有的发展,网购在极大方便用户的同时也导致了一系列快递纠纷事件的不断发生。那么当消费者遭遇快递纠纷,应该如何维权呢? 一、
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
无法销售,货运站也承认运输途中的造成的,但是他们不给按货值赔付,我们怎么才能叫他按照货值赔付呢?
依据双方合同处理,合同如无约定,双方又无法协商 可以委托律师到法院起诉要求对方赔偿实际损失
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
货物损失如何索赔
1,要看你是否有保价,若无保价,只能按承运单来赔偿。
全部7个答案 >
888
人咨询过
去咨询
最新个人借款法律时效是多久
个人借款合同
0
佳吉公司不给于货物成本的索赔!并未给我打木架也破损了8件一样不给于货物成本的索赔!特请教律师这种情况
可以委托律师起诉。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买卖合同逾期还款利息民法典有什么规定
买卖合同知识
5
不赔失去那批货的费用,他们货运单背面的自定义协议具有法律效力吗?客户该如何索赔?
这个协议就是所谓的霸王条款,可以以货物实际价值要求其赔偿。但是各地法院如何判决不一定的。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
赠与合同纠纷的诉讼时效是怎么规定的
赠与合同纠纷
0
借款合同还要写借条吗
借款合同知识
3192
取借款合同带什么
借款合同知识
2190
租房合同上的甲方乙方分别指谁
房屋租赁合同
2022
相关推荐
律师推荐:
琼海律师
同城律师:
琼海律师
律师解答动态
9分钟前
揭志文律师
近期帮助 64247 人
劳动合同规定的工作时间与实际工作时间不符合怎么办
9分钟前
揭志文律师
近期帮助 64247 人
刑事案件已签署谅解书,多久人才能从看守所出来啊?
10分钟前
湖南二十一世纪律师
近期帮助 20476 人
和13岁女生发生关系然后陪尝了取保候审出来的还会进去吗
19分钟前
庞娟律师
近期帮助 10967 人
前女友和我谈恋爱的时候给我转账备注自愿赠与现在分手了问我要我有理由不给她吗
30分钟前
廖天军律师
近期帮助 1558 人
家人失踪了24小时联系不上,是不是被拘留了
32分钟前
揭志文律师
近期帮助 64247 人
被偷拍然后可能发到抖音,全校很多人都知道但我没刷到,这个情况有1年多了,不知道怎么办
41分钟前
吴余茹律师
近期帮助 8365 人
母亲离家出走10多年,离婚还想要房子,负法律责任吗?
1小时前
吴丁亚律师
近期帮助 70186 人
12楼的原因漏水,物业也上门查看了,确认是12楼的原因,水电都关着呢,想问问我家有责任吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询