首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
产品质量
> 问答详情
你好,我在实体店买了一条裤子,十多天后穿了一次。质量很严重。现在商家只更换产品,不退货。然而,我在他的房子里没有我喜欢的衣服,我只想把它们还回去。
更新时间:2020-01-23 15:41:09
问题描述:
你好,我在实体店买了一条裤子,十多天后穿了一次。质量很严重。现在商家只更换
产品
,不退货。然而,我在他的房子里没有我喜欢的衣服,我只想把它们还回去。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
官方
已帮助
56097
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
“实体店的购物只
执行
‘国家
三包规定’,即产品自售出之日起七天内,发生性能故障,
消费者
可以选择退货、换货或修理,有额外约定的除外,如果没有的话,消费者并不能要求商家退货。”12315工作人员说,“七天无理由退货”并不适用于实体店购物。
“
2020-01-23 15:34:02
点赞
损害赔偿律师团队
官方
已帮助
214022
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
《
中华人民共和国产品质量法
》
第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商
行政
管理部门责令改正。
生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的
买卖合同
、
承揽合同
有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
2020-01-23 15:35:44
点赞
损害赔偿律师团队
官方
已帮助
1312210
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
《侵害
消费者权益
行为处罚办法》将自3月15日起施行,对于
经营者
故意拖延或者无理拒绝消费者合理要求的行为,由工商部门依照《消法》第56条予以处罚。
《处罚办法》对经营者故意拖延或者无理拒绝消费者合理要求的情形进行了细化,经营者有下列两种情形之一并超过15日的,视为故意拖延或者无理拒绝:一是经有关行政部门依法认定为不合格商品,自消费者提出退货要求之日起未退货的;二是自国家规定、当事人约定期满之日起或者不符合品质要求的自消费者提出要求之日起,无正当理由拒不履行修理、重作、更换、煺货、补足商品数量、煺还货款和服务费用或者赔偿损失等义务的。
2020-01-23 15:37:13
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1788704
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
关于想退货怎么办的问题,解答如下:
1、四类商品不适用无理由退货:消费者定制的商品;鲜活易腐的商品;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。
2、三类性质商品不适用七日无理由退货:
一、拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或拆封后易导致商品品质发生改变的商品;
二、一经激活或试用后价值贬损较大的商品;
三、销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
3、“商品完好”标准:商品能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、
商标
标识齐全的,视为商品完好。
4、退货运费谁承担:商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的,按照约定;消费者参加满足一定条件免运费活动,但退货后已不能达到免运费活动要求的,网络商品销售者在退款时可扣除运费。
2020-01-23 15:41:09
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
消费者权益保护法可以用作房屋质量吗
消费者维权
3082
你好,我在实体店买了一条裤子,十几天后穿一次,质量严重问题,商家现在只是换了,不退货。 但是我没有他
因己方原因想退货,那么需要与对方进行协商,如果合同中约定了违约责任,那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
皮鞋保修期是多长时间
消费者维权
13445
消费者权益保护法无理由退货的适用
消费者权益保护法退货
消费者权益保护法退货时间规定
消费者权益保护法退货
我在网上买了一双鞋。颜色不对。我想退货,但我不想退货。我说只有当有质量问题时,我才能退货。
为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好!我在批批网买了两件衣服,衣服质量有问题,现在商家不退货,也不理我,我还怎么解决
产品出现质量问题,产品质量问题,无论对于买卖合同还是租赁合同均非常重要的核心问题。因产品质量发生争议的情况也非常常见。根据发现产品质量问题的时间不同给大家提出关
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在微商上面买了。一双鞋子,它质量不行又不好,我让厂家退货他不退,说他们没有太大质量问题是不退货的。
你好,建议及时起诉解决 。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我刚在店家买的衣服,我不喜欢,质量也不好,我要求退货,商家不愿意,衣服商标,标签都没有
可以向消协打投诉电话。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
债主住到欠债人家里怎样处理
债务追讨
120
实体店买了一件衣服,当时店家不让试,回家以后穿上非常不适合,想退货,商家不给退,消法是否有这方面的具
建议协商解决,协商不成可以起诉。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
债务转让怎样操作才是合法的
公司债务
50
我在网上给孩子买了一个皮草,袖子上没有毛。我联系了商家,商家说可以换货,我把衣服给邮回去,可是商家把
你好 到客服投诉对方
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
电视机已经过了保修期,厂家可以免费修理吗?
您好,可以找消协维权~
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
债务人死亡了该起诉谁
债务追讨
70
如果经销商不愿意退鞋的质量怎么办
你好,可以起诉要求赔偿
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
债务人的财产有哪些
债务追讨
35
我怀疑我买的奶粉有质量问题,请问我可以去哪里检测
可以去质监局举报投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
债务人不偿还债务的如何处理
公司债务
25
商店食品过期如何罚款,法律如何规定?
过期产品处罚规定:一般是按照经营的食品货值金额计算罚款的。违反法律规定,尚不构成犯罪的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品,
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
债主住在欠债人家里的犯法么
债务追讨
45
本人在实体二手店买了一部二手手机,发现手机有质量问题
你可以按约定要求维修或退、换
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,我开一个小的蛋糕店,被查了一件过期奶油,罚款五千,怎样才可以减少处罚或者不罚
你好,具体要看具体的事实和证据,由工商部门、食品监督部门处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
理发店被查到8支染膏过期,需要罚款吗
您好,建议打消协电话投诉。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
问问一个小超市卖了一瓶4元的过期饮料被消费者投诉了,本地市场监督局要5000元的罚款,合理吗?
法律分析:经营者销售过期饮料,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
马鞍山律师
同城律师:
当涂县律师
花山区律师
雨山区律师
含山县律师
和县律师
博望区律师
律师解答动态
刚刚
邓庆奋律师
近期帮助 22647 人
工地工作工伤一个月不上班有补助么
1分钟前
魏涛律师
近期帮助 73540 人
单位已经提交工伤申请书了,3个月了工伤认定书还没有下来,单位说缺材料,就一直拖着
2分钟前
魏涛律师
近期帮助 73540 人
法院缺席判决当事人要求重新开庭
4分钟前
周清智律师
近期帮助 19505 人
在学校打架被害人受了轻伤是必须要赔偿精神损失费和营养费的吗
4分钟前
广东才源律所律师
近期帮助 5208 人
车低押贷逾期,被平安起诉,被强制执行,车被查封拉走,有办法吗
7分钟前
广东才源律所律师
近期帮助 5208 人
被电动车撞了
8分钟前
徐婕律师
近期帮助 72365 人
试用期被辞退,已经工作10天,只发三天的工资可以吗?
9分钟前
徐婕律师
近期帮助 72365 人
工厂一个月上31天,每天12个小时违法嘛
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询