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买手机是两个月的特别卡吗?百度也没有反应。反应慢吗?如果是质量问题的话。不给我换。我该怎么办?
更新时间:2020-02-01 18:08:44
问题描述:
买手机是两个月的特别卡吗? 百度也没有反应。 反应慢吗? 如果是质量问题的话。 不给我换。 我该怎么办?
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
琼海法律问答顾问
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《消费者权益保护费法》规定:对国家规定或者经营者与消费者约定保修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换、或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
据此,您可以保修单上的约定主张自己的权利。
2020-02-01 17:55:57
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定安县法律问答顾问
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属于产品质量问题的根据产品质量法 第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的搜索,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
2020-02-01 18:04:48
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屯昌县法律问答顾问
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一般来说有三种途径解决
一:自己和医院协商。
二:做鉴定,这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定(鉴定费用自理)鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三:找律师,律师会全权负责的。
这个你比较省心,当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的,你也可以先到医院上级部门咨询一下,但他们应该也会告诉你这三种方法。
2020-02-01 18:08:44
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