首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我在一家电脑商店买了一台电脑，想退货或换货，但商家不会换货退货。我该怎么办？
更新时间：2020-02-05 21:39:34
问题描述：
我在一家电脑商店买了一台电脑，想退货或换货，但商家不会换货退货。我该怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
1052954
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对
消费者
提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2020-02-05 21:35:35
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1294165
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
关于想退货怎么办的问题，解答如下：
1、四类商品不适用无理由退货：消费者定制的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。
2、三类性质商品不适用七日无理由退货：
一、拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或拆封后易导致商品品质发生改变的商品；
二、一经激活或试用后价值贬损较大的商品；
三、销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
3、“商品完好”标准：商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。
4、退货运费谁承担：商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的，按照约定；消费者参加满足一定条件免运费活动，但退货后已不能达到免运费活动要求的，网络商品销售者在退款时可扣除运费。
2020-02-05 21:36:44
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
214167
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
卖家无正当理由不换货的，消费者可以拨打投诉电话维权：12315
消费者投诉
举报专线电话，是国家工商
行政管理
总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。例如：鞋子出现质量问题，如果在三包期内，可以去购买专柜要求换货。
如果卖家不换货则可以拨打投诉电话。
2020-02-05 21:39:34
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
商品没发票可以退货吗
消费者维权
5950
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
换货能用运费险吗
运费险怎么用
退货赔偿吗
消费者维权
3965
电脑买回来 用了两天就坏了 打电话给商家 商家不给退货只给换货 请问我可以强求他退货吗
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
不良商家欺诈行为消费者如何维权
消费者维权
我在国美购买了一台冰箱，15天后商场通知没货，让我去退款或者换货，我不愿意退款和换货，该怎么处理
消费者和经营者发生消费者权益争议的，经营者不换货的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买的皮毛一体掉色，在三包期内要求店家退货，店家不同意退货，店家只给他家的代金券或换货。怎么办？
一般来说有三种途径解决 一：自己和医院协商。 二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。 三：找
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在电脑专卖店，可以退货不
这个是可以要求退货并且赔偿的
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在电脑城买了一台电脑，找商家退货，商家总是退拖而且不退货怎么办？
找找消协。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
645
我在广告上买了一台手机，厂家说不满意可以退货，但现在不给退货怎么办
你好，协商不成可以拨打12315向消协投诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
415
我在58同城买的手机，退货让店家给我换货，我退货之后，店家却欺骗我不给我换货了
可以报警。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在我店里被举报发现过期食品，我该怎么办？
去问询购买商店，是不是食品过期。如果属于食品过期，可以去消费者协会投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
260
孩子画车，折旧费怎么出来？
折旧费需要到物价局价格认证中心做价值贬损鉴定
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
220
在淘宝上购买appstore充值卡可以退款吗？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
165
食品外包装生产日期与内包装生产日期不符该怎么办？
如有争议可以向食品药品监督局投诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
190
我在商场买了一台抽油烟机，但是商家发的货和我买的型号不一致。这是虚假宣传和销售吗？
你好，你有什么诉求
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我弟在杭州一个祛痘的地方被人忽悠办了个卡,四千多块钱,我今天发现他刷银行卡留的单子才知道,问他他说办
法律分析：打12315投诉或者到法院起诉退卡。 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十四条 可以通过五种途径解决： (1)与经营者协商和解；
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因为商品问题咨询商家拼多多弹出来全额退款退完款，商家给我发东西引导我其他支付
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
客人其他渠道购买的黄金配件编好过后告知顾客遂提出让我们赔偿她的黄金并去消费者协会投诉我们这种情况我们
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
红河律师
同城律师：
个旧市律师
河口律师
红河县律师
建水县律师
金平律师
开远市律师
绿春县律师
蒙自市律师
弥勒市律师
屏边律师
石屏县律师
元阳县律师
泸西县律师
律师解答动态
3分钟前
揭志文律师
近期帮助 67654 人
因修路施工，造成两亩耕地被洪水浸流十多个小时。造成农作物一定的损伤，赔多少才选合理
4分钟前
沈阳中盾所律师
近期帮助 22250 人
高考报名后退学对高考有什么影响吗？
11分钟前
揭志文律师
近期帮助 67654 人
老师放假一天罚抄人教版语文书景阳冈和草船借箭犯法吗？共有4000到5000字
7分钟前
广东少忧律师
近期帮助 859 人
在拼多多上买东西我退款要我付违约金我申请退款商家有权利扣除我退款的钱吗
12分钟前
吴昭燕律师
近期帮助 23515 人
yy驾校跑路事件还没完成教学怎么取回赔款
14分钟前
刘鹏律师
近期帮助 2703 人
有限责任公司的法人，还可以注册个人独资的企业？
15分钟前
刘恒律师
近期帮助 15956 人
交通事故脚踝骨折二次手术赔偿如何计算
16分钟前
吴昭燕律师
近期帮助 23515 人
5000的二手摩托车买来一个月被朋友借去吧交警抓了后面他不去处理这样要怎么弄
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
