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你好,我的快递地址是写在楼下超市里的,但是不在我手里,现在送货丢了应该怎么办?

咨询时间:2020-02-08 14:27:32 四川 - 自贡 消费者权益 怎么办,丢了

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共3个回答
  • 自贡法律问答顾问

    自贡法律问答顾问

    快递丢失责任划分具体要分在什么地方丢失的:

    快递取件后丢失,未扫描的订单由收件员负责赔偿。

    快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的,由发件网点赔偿。

    快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿。

    快递到达目的地后,扫描分拣后丢失的,由目的的网点赔偿。

    在快递派件途中丢失的,由快递送件员赔偿。

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  • 内江法律问答顾问

    内江法律问答顾问

    一般来说,邮件丢失,如果你是发往外处的贵重邮件一定要保值,丢失损坏按保值赔偿,如果没保值丢失只按你寄出邮件邮资的三倍赔偿,就是如果你邮费花了10元只能赔你30元。另一种就是你收邮件,对方发的邮件丢失,你不签收就和你没关系,你也可以直接联系发货方要求重新发货,网购的话记得一定要维权,延长收货时间,有充分的时间和对方交涉,网购是有时间限制的,该到货时间你没签收过几天会系统默认签收,钱就打到对方账上了,到时候找起来更麻烦。

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  • 宜宾法律问答顾问

    宜宾法律问答顾问

    消费者权益受到的损害后的维权途径:1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。   2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。   3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。   4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。

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