今天在超市买了两袋孜然粉,商家给的答复是顾客在购买时为什么没有核对商品条码和标签条码请问一下接下来该怎么办

更新时间:2020-02-10 10:54:48
问题描述:
您好,今天在超市买了两袋孜然粉,标价四元,结账后发现4.8元,找到商家,商家给的答复是他们放错了,无力解决,只能联系商家,商家给的答复是顾客在购买时为什么没有核对商品条码和标签条码是否相符,商场给的答复是这个不属于商场负责范围,目前都没有一个负责人出来正面解决问题,请问一下接下来该怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助434369 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    消费者权益受到的损害后的维权途径:
    1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
      
    2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
      
    3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
      
    4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
    2020-02-10 10:54:48
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
网购到三无商品怎么办
网购到三无商品怎么办
消费者维权 8467
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
买到假食品怎么维权
买到假食品怎么维权
消费者维权 7571
我在xxx购物平台买了一袋茶叶 包装袋和标签上面都没有食品标准执行号请问我能向商家要求赔偿
法条解读侵权责任法第四十七条规定:“明知产品存在缺陷仍然生产、销售,造成他人生命、健康损害的,被侵权人有权依法请求惩罚性赔偿。”这是我国继消费者权益保护法第四十
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在超市买的熟食包装盒和日期没有问题,但是商品变质了商品价格30几元,商家能赔偿多少钱。
法条解读侵权责任法第四十六条规定:“产品投入流通后发现存在缺陷的,生产者、销售者应当及时采取警示、召回等补救措施。未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害的,
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在淘宝上购买了一袋散装辣条。可是到货发现包装没有生产日期。这算不算三无产品
对三无产品的处罚依据:第五十一条 生产国家明令淘汰的产品的,销售国家明令淘汰并停止销售的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
商品条码与商家货柜条码不符,商品条码弄成另一规格条码,多收消费者40元钱
您好,你可以向当地工商局或消协投诉,您可以来电联系我,方便了解事实与您的交流和沟通,微信与电话同号,可以随时沟通。
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
店里商品条码过期了,会怎么处罚
罚款,有理帮你打赢官司 无理助你减少损失
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
关于超市商品的条形码
能过机就行了
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
商家起诉我拼多多退款不退货
你好,可向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在宠物店买狗,不到24小时就能退货吗?
你好,可以和卖家协商解决
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我想问一下如何向宠物店投诉
你好,可以报警处理
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
超市购买的被子内壁发霉布满黑斑怎么索赔
超市买到发霉水果的赔偿如下:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我家孩子17岁买了猫花5千多,去找不给退可以报警吗
可以报警 。由公安机关根据具体情节审查确定案件性质 。无论是治安案件还是刑事诈骗,都 由公安机关这边处置。如果属于民事纠纷 ,由受害方向对方所在地的人民法院诉讼
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
1小时前
桦仁律所律师
近期帮助 1040 人
车祸了对方全责住院要对方赔偿什么
2小时前
卓文强律师
近期帮助 3823 人
您好,我想请问三年前老公给小三的钱现在还能追回吗
2小时前
史鹏律师
近期帮助 36052 人
16岁怀孕可以报警处理吗?
2小时前
田华律师
近期帮助 447 人
我被人大了脖子缝了12针怎么能判他
2小时前
张俊杰律师
近期帮助 121550 人
修完电动车邀请他你上去他家吃饭,老板的爸爸就喝了两口,下午就脑出血了,这我家亲诚信有关系吗?
2小时前
邓立庆律师
近期帮助 10522 人
长沙交通事故
2小时前
姜月律师
近期帮助 23221 人
膝盖有点隐隐疼去养生馆按摩他说拔罐后按更好,谁知拔血罐,去医院检查有滑膜炎
2小时前
姜月律师
近期帮助 23221 人
你好我想问一下上一天班有没有工资
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询