首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我是一名快递小哥,我把快递弄丢了,快递保价1000元,但是顾客要求我赔偿一万元,我该如何赔偿,谢谢
更新时间:2018-09-10 14:26:11
问题描述:
我是一名快递小哥,我把快递弄丢了,快递保价1000元,但是顾客要求我赔偿一万元,我该如何赔偿,谢谢
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
金华法律问答顾问
咨询我
根据《快递市场管理办法》规定,快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则
执行
。
1、快件发生丢失赔偿应主要包括:
(1)应免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
(2)对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;
(3)对于没有购买保价的快件,根据《邮政法》、《
合同法
》等相关法律规定规定进行赔偿。
2、快件损毁赔偿应主要包括:
(1)完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;
(2)部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
3、内件不符赔偿应主要包括:
(1)内件品名与寄件人填写品名不符,按照完全损毁赔偿;
(2)内件品名相同,数量和重量不符,按照部分损毁赔偿。”
2018-09-10 14:21:10
点赞
丽水法律问答顾问
咨询我
一、不知道你否是网络购货所产生的纠纷了,最重要的先让快递公司承认电脑在运输过程存在损失的事实,如先快递书面写电脑在运输过程产生损坏的证明并加盖公章;
二、如是网网购,你可以要求卖家承担赔偿责任,然后卖家再凭你的快递证明要求快递赔偿;
三、快递背面是有一条款说明最高赔偿的金额,这但个条款是否有效也是有争议,因为这是一条
格式条款
,并且明显加重你的义务。
四、如果协商不成,可以起诉要求赔偿相应的损失。
2018-09-10 14:23:22
点赞
衢州法律问答顾问
咨询我
协商不成走法律程序,因为我国法律之间有着不一致的地方,有冲突。以邮政信件丢失后的民事赔偿而言,《民法通则》是采用填平式的赔偿原则,即损失多少赔偿多少;而《邮政法》采取的是有限赔偿的原则,在国务院规定的赔偿标准内进行赔偿。
EMS特快专递邮件使用须知规定:“未保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按邮政部门规定的标准赔偿。”我国《邮政法》第四十七条第二款指出“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
在审判中,有的法院依据《民法通则》,也有的依据《邮政法》。 在各地审判实践中也一直有两种差异很大的判决。有的法院认为,快递公司的《契约条款》是格式条款,其实质是减轻自身责任,侵犯消费者的利益,这种格式条款应当是无效的,快递公司应当按照客户的实际损失赔偿;但也有的法院认为,快递公司的《契约条款》不是格式条款,其理由是,《契约条款》中已经提供了交寄货物“保价”这一方式,客户如果觉得货物重要,完全可以通过保价的方式来消除风险。
2018-09-10 14:26:11
点赞
找法网本地法律顾问
咨询我
若问题紧急,可以直接咨询本地法律顾问。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
快递保价怎么赔偿
消费者维权
9820
我在百世快递寄出包裹遗失,身份证,现在快递公司只赔付500元,我要求原价赔偿要怎么处理。
社会保险主要项目包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险,社会保险是社会保障体系的重要组成部分,主要是用人单位和劳动者本人缴纳,劳动者只有履行了法定
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
快递没保价丢了怎么赔偿
消费者维权
20525
承运人发生交通事故损坏货物,谁有赔偿责任、如何确定货损赔偿额
民法典
3335
你好,我就是一名快递小哥,我将顾客的一份快递公司丟了,如今顾客理赔,沒有保价的物件,我该如何去赔?
损害赔偿之国家赔偿方式:
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
丢失普通发票如何解决?
普通发票丢失
我快递,让快递公司弄没了,快递怎么赔偿我
1、根据我国法律的相关规定,如果你已签收,则快递公司无任何责任。 2、如果你还未签收,快递公司要承担侵权责任。但赔偿不会很多。因为在你寄快递或他人寄快递时你已
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递没有进行保价,快递价值1000。快递公司应该赔偿多少?
协商不成走法律程序,因为我国法律之间有着不一致的地方,有冲突。以邮政信件丢失后的民事赔偿而言,《民法通则》是采用填平式的赔偿原则,即损失多少赔偿多少;而《邮政法
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
请问我的快递丢失了,快递公司说赔付三倍运费,说我没有保价,我该怎么维权
你好,一般根据过错承担责任。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我想咨询一下,果真被快递公司把我包裹丢失了,快递公司说不保价只能陪500元,我希望能够全额赔偿,律师
可以处理,关键你是如何证明货物价值是1560.
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
医疗过失怎么样赔偿
医疗事故纠纷
135
诈骗犯被抓怎么才能拿回被骗的钱
诈骗
195
律师你好,我寄快递,快递一个身份证,现在快递丢失,快递公司只赔偿两百元,如果打官司的话可以赔偿多少
建议协商处理算了。打官司开销太大,还耗时耗力
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
签了认购书交的诚意金能退吗
你好,依据双方之间的协议约定办理
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
轻伤二级是什么样程度
暴力犯罪
140
打电话说改天过来付款,但一直没来结账能报警吗?
按照单位的规章办理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
起诉离婚怎么样举证感情破裂
起诉离婚
100
我在抖音买的东西和订单实物不一样,是不是在欺骗消费者
你好,可以通过申诉渠道
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
起诉离婚需哪些手续
起诉离婚
80
消费者权益如何投诉祛斑失败?
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
起诉离婚都有什么程序
起诉离婚
55
未成年人可以退款创造和魔法吗?
是什么游戏?给游戏客服沟通了吗
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
小孩在文具店买了六百块钱东西
孩子乱买东西家长可以主张购买行为无效。对于八周岁以下的孩子属于无民事行为能力人,其实施的购买行为属于无效行为;对于八周岁以上,十八周岁以下的孩子,其购买的东西如
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
投诉餐饮卫生
举报餐馆卫生问题是监督权。公民反应餐馆卫生问题属于公民的应得利益维护公民的权益,是公民为了维护公共卫生问题的大众权益。如果在投诉之前,证据不充足的情况下,就会导
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买到三无食品商家拒绝赔偿怎么办
首先与经营者协商赔偿,协商不成可请求消费者协会进行调解,或向工商行政部门进行申诉,在达不成一致的情况下再提起仲裁或者诉讼。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
金华律师
同城律师:
东阳市律师
兰溪市律师
磐安县律师
浦江县律师
武义县律师
义乌市律师
永康市律师
婺城区律师
金东区律师
律师解答动态
刚刚
张肖玲律师
近期帮助 1671 人
父亲在24年1月被肇事车主(超速变道)侧碰
刚刚
威法律师
近期帮助 5451 人
发生事故后,报保险修好对方车辆后,对方车辆要求我方赔偿误工费,现已收到法院传票,该怎么办
2分钟前
丘敏律师
近期帮助 13524 人
请问律师!。我的欠款案件法院执行完毕!全部到位!请问我需要找法院再需要什么手续!谢谢
2分钟前
黄国凯律师
近期帮助 2501 人
父亲在24年1月被肇事车主(超速变道)侧碰
2分钟前
李迎律师
近期帮助 2475 人
就是13岁女孩怀疑了,男的会受到什么处罚,女的会受到什么惩罚
2分钟前
丘敏律师
近期帮助 13524 人
新买的电动车电机坏了是否可以要求老板免费维修
3分钟前
吉运峰律师
近期帮助 964 人
车子在施工场地下方被施工材料损坏怎么办
4分钟前
重庆合益律所律师
近期帮助 6903 人
班上同学看不来我,给我取外号,说我对女同学揩油,并且在班上编顺口溜内涵我,我可以报警么
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询