我在网上买了一部手机,要求退款。我说我把手机寄给她,她给我打了电话,我给她打了电话,她没给我钱。

更新时间:2020-02-26 00:00:02
问题描述:
我在网上买了一部手机,要求退款。我说我把手机寄给她,她给我打了电话,我给她打了电话,她没给我钱。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1145795 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    你好,根据2014年3月15日起施行的《网络交易管理办法》第十六条规定: 网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 注意: 消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。如果不是上述例外商品,可以要求退货。先好好协商,协商不成,可以向消费者协会投诉。
    2020-02-25 23:55:07
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1633014 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    消费者维权 对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成,可通过以下途径解决:
    (1)与经营者协商和解;
    (2)请求消费者协会调解;
    (3)向有关行政部门申诉;
    (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (5)向人民法院提起诉
    2020-02-25 23:57:13
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助927692 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法  第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。   经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
    2020-02-26 00:00:02
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
网购没有发票能退货吗
网购没有发票能退货吗
网络侵权 6390
你好,我买了一部手机是假的,打电话给售后服务她说她会给我一个改变,现在几个星期没见到手机的到来,再打
一般来说有三种途径解决 一:自己和医院协商。 二:做鉴定,这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定(鉴定费用自理)鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。 三:找
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
我买了一部二手手机。他没有给我发我想要的电话。我给他打了电话,他没有给我退款。我该怎么办?
1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采取有效措施,避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好,今天我妈妈被我朋友骗去了一家手机店贷款。我不知道她是否有手机或钱(银行卡和照片)。我刚给我妈妈
能否追回被骗款项,取决于警方对案件的侦破情况及犯罪嫌疑人挥霍骗得钱款的情况。建议尽快报警,越早报警越有利于侦破案件及追回被骗款项。《公安机关办理刑事案件程序规定
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
昨天我手机坏了,然后警方接了,我给她解释了,然后这手机不停的给他打,我也不知道怎么办?
您好!你发现后,怎么不关机,然后找维修人员处理?现在只有接受处罚了。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
家中小孩在家长不知情的情况下,在拼多多购买的电子虚拟物品家长退款商家不退全款
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
说不需要退货,但商家要求退货
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
小卖部怎么投诉?
你好,要投诉什么?具体是什么情况
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
如果我不退款,我该怎么办?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
宠物店买的狗嗯,回来以后咬着可以退吗?
理论上是可以的,还可以退换。但是现在好多宠物店老板根本不理,还会说你是自己养的不好导致的,所以说很难维权。可以尝试报警解决纠纷。法律依据:《中华人民共和国刑法》
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
阮兴军律师
近期帮助 8461 人
抖音直播间有个大哥几个月给我刷了六万多,现在要我退钱
1分钟前
刘艳敏律师
近期帮助 13565 人
您好商铺出租了租给了租户当时自己没办烟草证现在租户不愿意注销烟草证我该如何办,自己想开超市没烟草证怎
3分钟前
沈阳中盾所律师
近期帮助 22166 人
我家自建房(属于违建房)由个人承包建成(没有合同),不到一年就有质量问题,承建方不管,怎么办?
5分钟前
阮兴军律师
近期帮助 8461 人
交通事故肋骨骨折1根错位,出院医生建议休息三个月,出院后什么时候可去保险公司赔偿协商,赔偿怎么赔偿
5分钟前
天津简阳律师
近期帮助 41203 人
我买号花100,结果商家把号买给多人。并且下架了商品,如何举报
10分钟前
阮兴军律师
近期帮助 8461 人
我在家门口转官服我在家门口装光伏不给我装邻居不给我装找大队干部调解他家找老年人来跟人家闹事
12分钟前
张肖玲律师
近期帮助 1715 人
在人人信上借了3000块,6天一周期,如果还不上续期一天200,是否可以协商分期还款呢
12分钟前
刘斌律师
近期帮助 25379 人
就是我老婆的16号被抓进去17号才送到拘留所他那边被判拘留十天正常是几号出来?
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询