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消费者维权
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我是一名消费者!由于装修,是否有强买强卖,欺诈消费者??
更新时间:2020-03-02 01:25:15
问题描述:
你好,我是一名
消费者
!由于装修,在某知名品牌木地板订购了一款地板,定金交了百分之五十,商家上门安装了木地板的龙骨,但没有铺设木地板,现商家要求将剩余尾款结清方可上门铺设木地板,请问律师这样是否有强买强卖,欺诈消费者???
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强买强卖侵犯了消费者平等交易的权利,因为选择权是消费者享有的选择商品
经营者
和选择购买商品的权利。因此遇到的话一定要找
消费者协会
寻求帮助,或者拨打12315热线。
2020-03-02 01:20:35
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消费者如何维权:
①、了解《
中华人民共和国消费者权益保护法
》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
②、购买前了解商品属性。
对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
③、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
④、积极与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
⑤、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
⑥、12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。
再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
⑦、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
⑧、只要搜集好相关
证据
,如维修单据,发票,电话录音等,就可维护您的合法权益。向当地工商局举报、向当地人民法院提起诉讼等等。
2020-03-02 01:22:34
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《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十六条 强买强卖商品,强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的,处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元以下罚款;情节较轻的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。强买强卖指在商品交易中,以暴力、威胁手段强买强卖商品、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的行为。
2020-03-02 01:25:15
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不良商家欺诈行为消费者如何维权
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