首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我想问一下在门店买来一件皮草,那时候不穿,之后20天上下才穿,发觉掉毛比较严重,今日取得店内,商家不给退换货该怎么办???
更新时间:2020-03-05 17:06:31
问题描述:
我想问一下在门店买来一件皮草,那时候不穿,之后20天上下才穿,发觉掉毛比较严重,今日取得店内,商家不给退换货该怎么办???
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
202376
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
消费投诉
:根据《
消费者权益保护法
》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求
消费者协会
调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的
仲裁协议
提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2020-03-05 17:03:45
点赞
损害赔偿律师团队
官方
已帮助
1309440
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品,如果产品质量有问题或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的,
消费者
享受七天无理由退货。
消费者权益
保障法
第二十四条
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-03-05 17:05:22
点赞
损害赔偿律师团队
官方
已帮助
70952
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
作为消费者对于商品不符合要求的有权要求销售者对其进行修理、重做、更换、退货等。如果商品只是存在很小的瑕疵,且销售者也同意更换,表明销售者在积极履行自己的义务,由于商品的质量问题不足以致使合同目的不能实现,为维护交易的稳定,一般不支持消费者要求退货,而支持销售者予以更好的商品。 相关法律依据可参考消费者权益保护法: 第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。 第二十三条经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。 第四十条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照《
中华人民共和国产品质量法
》和其他有关法律、法规的规定,承担
民事责任
:
(一)商品存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
2020-03-05 17:06:31
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
赠品是假货怎么办赔偿
消费者维权
3515
我买了一双鞋子功底非常硬,我穿了一天脚底板痛去世了,我第二天取得店内退货,他不给退换货,说不属于产品
可以直接起诉对方,要求退货,具体处理方法可以面谈,建议委托有经验的律师处理为妥,如果确有需要可以先电话联系或者直接面谈处理,哈尔滨张律师,何律师为您维护您的合法
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
超市买的水果坏了怎么处理
消费者维权
7664
消费者权益保护法对拒绝退货怎么办
消费者权益保护法退货
我想问一下我选购i了一件棉麻衣服帮我丈夫,可是隔了十几天才穿,穿上2天就发觉衣服掉色,我觉得是否沾染
民法通则第一百零六条规定:“公民、法人由于过错侵害国家、集体的财产、侵害他人财产、人身的,应当承担民事责任。”根据我国民事法律的规定,侵权损害赔偿的原则主要有全
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
不良商家欺诈行为消费者如何维权
消费者维权
请问下,如果刚在网上买了一双鞋,穿了一天就坏了,能否要求商家退货?
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在实体店两百多买的上衣,没穿过,就洗一次褪色严重,卖家不给退换货,怎么办?
您好,可以协商的
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我想咨询一下, 官网买的运动鞋,买回来后右脚穿上硌脚,把吊牌剪掉了,这种情况下,能退换货吗?
消费遇到纠纷:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有
全部7个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
400
专卖店里买了一件1720元的皮衣,穿不到半个月就裂了,商家又不给退货,我该怎么办?到目前
你好,如果协商不成,建议去消协投诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
235
我想问下。我买的一件衣服,穿着不合身,在一家店里改的,但是改过之后,店主把衣服改悔了,现在穿不
可向消费者协会投诉
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
订单丢失,商家也没有联系我。快递让我联系商家退款,商家让我选择其他原因,只是为了退款
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
150
今天买了一台学习机,怎么退款
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
125
商场购物时被强制搜包怎么办
你好,建议尽快报警处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
105
外国卖家欺骗了批发购买,这与协议不符,然后拒绝办理退款
你好,建议协商处理此事;
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
115
买家要求退款。我能拒绝退款吗?我能拒绝吗?
您好可以报警处理的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
手机本来就是坏的,然后他说是我弄坏的怎么办
可以向消费者协会投诉,如果还是不予赔偿,可以申请仲裁或者向人民法院起诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
银行卡因为涉及wd被封
您好,麻烦再具体说一下情况,这边可以协助处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
购买了定制柜子,但是商家一直迟迟不发货,微信上承诺的发货时间内一推再推,这种应该如何处理
你好,这边签订了相关的合同约定 的吗
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
海口律师
同城律师:
秀英区律师
龙华区律师
琼山区律师
美兰区律师
律师解答动态
3分钟前
廖天军律师
近期帮助 1845 人
我现在在老家缓刑半个月了前面申请了更换执行地,想申请过去,要多久有消息呢,我可以请律师吗
4分钟前
广东天习律师
近期帮助 83972 人
购买的账号被盗了
5分钟前
廖天军律师
近期帮助 1845 人
帮老板去上货,货物是偷的,工人确不知情,这样的事情会怎么处理?
9分钟前
阮兴军律师
近期帮助 7980 人
微信起诉提交失败
14分钟前
侯小云律师
近期帮助 162364 人
我做了阴茎延长术,医院做完之后硬起和之前一样,医院赔偿吗
20分钟前
赖启徇律师
近期帮助 6685 人
有人在招聘网上放了我的手机号,协商也无果,说什么是工作要求,还说什么要告法院
20分钟前
湖北昭福律所律师
近期帮助 7623 人
发生工伤,已经领取一次性伤残补助金,继续上班,以后离职可以领取就业补助金和医疗补助金吗
22分钟前
湖北昭福律所律师
近期帮助 7623 人
离婚以后没有分割保险
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询