我的同学代销手机,我从同学那里买了手机,最初是快递延长发货。然后,我一天就发现手机的颜色错了。而且,朋友的手机功耗比我小。朋友的手机已经用了一年了。我想退休。结果,告诉了我在那里使用过的东西

更新时间:2020-03-16 09:12:04
问题描述:
我的同学代销手机,我从同学那里买了手机,最初是快递延长发货。 然后,我一天就发现手机的颜色错了。 而且,朋友的手机功耗比我小。 朋友的手机已经用了一年了。 我想退休。 结果,告诉了我在那里使用过的东西不能退货。 你觉得可以退货吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    2020-03-16 09:02:43
    点赞
  • 消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
    2020-03-16 09:08:04
    点赞
  • 产品质量问题可以退货,消费者也可依行政程序解决争议,《消费者权益保护法》第50条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求,故意拖延或者无理拒绝的,由工商行政管理部门予以处罚,此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护。据此,消费者在请求退货而供方不理睬的情况下,可直接向工商行政管理机关进行申诉,请求对经营者予以行政处罚。
    2020-03-16 09:12:04
    点赞
  • 找法网本地法律顾问
    咨询我
    若问题紧急,可以直接咨询本地法律顾问。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
前几天,我在回家的手机店买了手机,1999年回家后,发现这个手机是1099元,这家店并不是骗消费者,
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
我在网站上买了一部手机,货物到来后发现手机和买家的产品差距很大,而且不是一部手机来查看或者伪造,手机
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益: 《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在实体店购买手机,结果手机用的不顺心,然后又发现给周围朋友是同款手机,请问可以退货吗?
(1)经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
医疗过失怎么样赔偿
医疗过失怎么样赔偿
医疗事故纠纷 115
起诉离婚需哪些手续
起诉离婚需哪些手续
起诉离婚 70
律师解答动态
21秒前
史鹏律师
近期帮助 35988 人
租的车把别人道闸杆给撞坏了然后也报保险了现在这个钱应该赔再谁的账户
4分钟前
姜月律师
近期帮助 20285 人
泄露他人号码犯法吗
7分钟前
王大军律师
近期帮助 297 人
你好,我和公司签订了三方协议,在公司实习期间认为工作不合适,是否可以解除三方协议
8分钟前
姜月律师
近期帮助 20285 人
我买游戏账号被诈骗了150元,能追回吗?
8分钟前
姜月律师
近期帮助 20285 人
我孩子初三今年一月份生病请假到现在,我们可以不参加今年的中考然后九月复学吗
9分钟前
姜月律师
近期帮助 20285 人
对方要到了你的微信号以及微信实名的家长的名字还有我的手机号会干嘛有什么危险
12分钟前
姜月律师
近期帮助 20285 人
拼多多仅退款问题
14分钟前
孙志伟律师
近期帮助 43540 人
离婚的女儿与新娶的媳妇村里规定国家补偿金是一样吗
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询