你好,我是淘宝买家,我的手机丢了,信使签名了,找不回来,申请退款卖家拒绝,谁负责?

更新时间:2020-03-20 09:17:24
问题描述:
你好,我是淘宝买家,我的手机丢了,信使签名了,找不回来,申请退款卖家拒绝,谁负责?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 损害赔偿律师团队官方
    已帮助428893 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    你好,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。  未支付价金的违约责任:当事人一方未支付价款或者报酬的,对方可以要求其支付价款或者报酬。  当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的,对方可以要求履行,但有下列情形之一的除外:  
    (一)法律上或者事实上不能履行;  
    (二)债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高;  
    (三)债权人在合理期限内未要求履行。  质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照合同法第六十一条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。  当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。  当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到
    2020-03-20 09:08:55
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1928602 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    快递单中的保价条款是快递企业为重复使用而预先制定的、未经与相对人协商,因此保价条款属于格式条款中的一种,应受合同法关于格式条款的约束。快递公司的主要合同义务应包括安全、及时送达快件,如因快递公司自身原因导致快件丢失、毁损等,应视为快递公司未尽到合同主要义务,应承担相应的损失赔偿责任,如因未保价而按快递费的倍数赔偿,显然是将快递公司的过错责任转嫁到了寄件人身上,违反基本的公平原则
    本案中,快递公司认可在分拣的时候快件丢失,快递公司既不能证明“货物短少系因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成”,甚至不能说明快件在其内部丢失的原因,且事后也未采取有效的查找、补救措施,说明快递公司存在重大过失。
    根据合同法第五十三条的规定,因故意或者重大过失造成对方财产损失的,免责条款无效。因此快递公司无权援引保价条款免除自身责任,应全额赔偿高某的损失。
    2020-03-20 09:14:41
    点赞
  • 损害赔偿律师团队官方
    已帮助1776772 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    现实中有很多企业并不遵守市场规则,他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此,一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争的行为,才能使自己的合法权益得以顺利实现。
    具体可针对不同情况采取以下不同的救济方式。
    1、企业应该积极应对,要树立自己的优质品牌,及时进行商标注册和申请专利保护,以避免遭受竞争对手不正当竞争行为的侵害。
    2、提起民事诉讼以获得救济在发现其它企业实施了对本企业的不正当竞争行为时,及时向人民法院提起诉讼,要求人民法院判令其停止不正当竞争行为,并对其行为给本企业所造成的损失予以赔偿。
    3、向有管理权限的行政机关举报,要求该机关启动行政执法程序,对该企业予以相应的行政处罚
    4、如该企业的行为已构成犯罪。则应向司法机关举报并提出请求,请求司法机关对其犯罪行为予以刑事制裁。
    2020-03-20 09:17:24
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
我从淘宝网购买了一部手机,在收到货物后,卖家没有上网。我申请退款,没有退款,六天后退款,现在卖家找到
医疗产品质量有问题  索赔厂家还是医院任你选  法条解读侵权责任法第五十九条规定:“因药品、消毒药剂、医疗器械的缺陷,或者输入不合格的血液造成患者损害的,患者可
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
二手房增值税谁承担
二手房增值税谁承担
二手房增值税
你好,我在淘宝买了一点水果,收到是坏的,找卖家要求退货退款,卖家不同意,拒绝了我的申请
对产品的质量问题和非质量问题,销售者是有义务调换或者退货的,如果造成了消费者人身和财产损害,销售者还应当赔偿。” 商家若拒不退款,若是在第三方平台销售,则买家可
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
淘宝买的,快递回来箱子破损,找客服推脱,我们要求退货,但是不给退全款,我现在不知道该怎么办?
1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采取有效措施,避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在淘宝上买的手机,包装弄坏了,给卖家退了回去,卖家拒绝了退货,请问我应该怎么办
包装损坏,应该是不符合退货条件的。要是质量有问题,还是可以退货的。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
昨天我在市场上买了一斤肉和猪肉,它被打碎了。我该怎么办?你能要求商家退还10倍,赔偿1000元吗?
消费者权益受到侵害后,消费者可以先与商家协商处理,协商不成的,以请消费者协议调解,调解不成的,可以向法院起诉索赔。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
被投诉三无产品怎么办?
消费者买到三无产品的,先和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在理发店办理会员卡可以退吗?
在理发店办的会员卡可以退款。顾客办卡之后,属于与商家签订了合同,如果因商家原因导致合同无法履行,并且余额无法退还时,可以向法院提起诉讼来维护自己合法权益。明确办
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
刚支付了68元算命,然后保存了下来,填写了手机号和验证码,然后没有填写验证码。我可以退款吗?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
网上商家卖猫猫咪到后三天就死亡了商家协调说不能退款只能补发我并不想接受怎么要求退款
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
刘斌律师
近期帮助 24681 人
基金管理公司和基金销售公司什么关系
刚刚
王珂律师
近期帮助 75280 人
你好人还没上班被要求交500合法吗
21秒前
黄国平律师
近期帮助 1947 人
近期发现染上了尘肺(职业病)找工厂赔偿,厂里的工人也没有什么正式的劳动合同,这种情况可以起诉他们吗?
1分钟前
揭志文律师
近期帮助 66763 人
说是违法反国家安全法,这问题严重吗,这问题我当时可不可以自己交保证金也可以解决
1分钟前
张挺律师
近期帮助 274 人
托人办事没办成'他荅应给退钱,几年了一直说给就是不办,咋办。共4万元
2分钟前
刘斌律师
近期帮助 23040 人
信用卡网贷逾期
2分钟前
徐丹律师
近期帮助 1307 人
你好,我的贷款24万,每个月担保费就2000多
3分钟前
威法律师
近期帮助 47949 人
未成年聚众斗殴
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询