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手机微信上卖货,店铺买家规定申请退货,沒有给退,上人民法院提起诉讼了我,卖的是三无产品,提起诉讼我规定十倍赔付,店铺买家曾一度在我这买一样的货品,共买来四次,金额由低到高,一百多到最终一万多,是快递公

手机微信上卖货,店铺买家规定申请退货,沒有给退,上人民法院提起诉讼了我,卖的是三无产品,提起诉讼我规定十倍赔付,店铺买家曾一度在我这买一样的货品,共买来四次,金额由低到高,一百多到最终一万多,是快递公司邮递的,店铺买家应当出示不出去拆箱视頻,证实我卖给他们的物品确凿,我该怎么办

wl2830hltu 河北-秦皇岛 2020-03-21 10:11:34 民事相关 消费者权益
3个回复
  • 秦皇岛法律问答顾问
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    消费者是可以中销售方或生产方要求赔偿的,通常有以下几种维权方式: 1、协商和解 消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。 2、投诉调解 消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。消费者投诉时应注意四点: 一是消费者合法权益受损处理,一般按管辖范围受理; 二是当消保委未能解决时,消费者可请消保委作损害鉴定,提供证据; 三是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益; 四是消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。

    2020-03-21 10:19:25
  • 唐山法律问答顾问
    唐山法律问答顾问
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    发生土地纠纷应该由乡镇政府或者县级以上人民政府的土地行政主管部门处理,如果对有关政府处理决定不服的,可以在接到处理决定书之日起30日内向法院起诉。 自然人(个人)起诉时应提交的材料:起诉状,也称起诉书,是向法院提起诉讼必务的,用以说明案件情况及我方主张的法律文书。需要提交:起诉状正本1份,并按对方当事人的人数提出副本、证明当事人身份的材料。

    2020-03-21 10:32:37
  • 葫芦岛法律问答顾问
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    消费者权益受到的损害后的维权途径:1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
    2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
    3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
    4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。

    2020-03-21 10:44:19
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