我还在xxx买的投影机,因应用实际效果与宣传策划材料不符合,规定退钱退换货,店家愿意,根据xx快递公司寄到店家,因商品分服务器和付件,各自2个包裹邮寄,服务器一个包囊付件一个包囊,因为快递公司粗心大意

更新时间:2020-03-23 11:10:00
问题描述:
我还在xxx买的投影机,因应用实际效果与宣传策划材料不符合,规定退钱退换货,店家愿意,根据xx快递公司寄到店家,因商品分服务器和付件,各自2个包裹邮寄,服务器一个包囊付件一个包囊,因为快递公司粗心大意把服务器寄错了详细地址,又正逢新春佳节快递停运,年之后才送回店家,前后左右耽隔了有二十多天的時间,店家借此机会悔约不给退钱现在我应该怎么办?
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  • 商家不退款,可以通过下列途径解决:
      
    (一)与经营者协商和解;
      
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
      
    (三)向有关行政部门投诉;
      
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
      
    (五)向人民法院提起诉讼
    2020-03-23 11:03:16
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  • 根据《消费者权益保护法》第二十四条和二十五条:如果经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    一、消费者定作的
    二、鲜活宜腐的
    三、在線下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
    四、交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
    2020-03-23 11:05:08
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  • 当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报,接到报告后应立即进行调查、核实,并将有关情况向监控委员会主要负责人汇报,发生医疗事故的按规定向卫生行政部门报告。发生患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;导致3人以上人身损害;应在12小时内向卫生行政部门汇报。
    2020-03-23 11:10:00
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