首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
你好!最近在网上看到减肥产品,说效果很好,下单了,最后说网民是骗人的,真后悔,用电话退货也不接电话,他们说已经在邮寄过程中,可以拒绝该怎么办吗?拒绝就要负责任吗?
更新时间:2020-03-24 23:38:56
问题描述:
你好! 最近在网上看到减肥
产品
,说效果很好,下单了,最后说网民是骗人的,真后悔,用电话退货也不接电话,他们说已经在邮寄过程中,可以拒绝该怎么办吗? 拒绝就要负责任吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
官方
已帮助
948678
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
消费投诉:根据《
消费者权益
保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任
消费者
自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求
消费者协会
调解; 三是向有关
行政
部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2020-03-24 23:31:57
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
728322
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
根据《
产品质量法
》规定,缺陷产品造成财产损害不包括对缺陷产品本身的损害。缺陷产品造成他人财产损失的,侵害人应当恢复原状或折价赔偿,受害人因此遭受其他重大损失的,侵权人应当赔偿损失。
其他重大损失是指实际的经济损失,如财产损害的施救费用,以及可得利益的损失,如被损害财产的利润损失。 《
中华人民共和国产品质量法
》规定:售出的产品有下列情形之一的,销售者应当承担负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。
该条规定给出了销售者承担
产品质量
的修理、更换、退货和给消费者造成损失的赔偿责任的前提条件是:“售出的产品”。也就是说,只有在销售者将产品销出之时,产品的质量责任才能产生,产品未售出,不可能产生质量责任。
产品售出,是指消费者接受销售者交付的产品,消费者向销售者支付产品价款的
物权
转移的行为,通过这种行为,消费者从销售者手中取得了产品的所有权,只有在物权发生这种转移时,销售者才产生了向消费者承担质量责任的责任。
2020-03-24 23:35:52
点赞
损害赔偿律师团队
官方
已帮助
139902
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益:
《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向
产品质量监督
部门,工商
行政管理
部门及有关部门
申诉
,接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定:“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院
起诉
。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
2020-03-24 23:38:56
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网购没有发票能退货吗
网络侵权
6385
你好,我近期网上见到瘦身产品,说实际效果 很 好,就购买了一份,可最终又见到许多 网 友说 那就是坑
1、损害赔偿责任的承担方式以造成他人财产或人身损害为前提。 在各种责任形式中,停止侵害、排除妨碍、消除影响这几种责任的承担,均不能以实际造成他人的财产或人身
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
不良商家欺诈行为消费者如何维权
消费者维权
消费者权益保护法七天退货的规定
消费者权益保护法退货
你好! 最近在网上看到减肥产品,说效果很好,下单了,最后说网民是骗人的,真后悔,用电话退货也不接电话
因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在网上骂人可以告诽谤罪吗
10427
产品收到的时候,跟网上展示的产品,我要求退货,客服不同意, 他们这算是欺骗消费者,应该怎么做?
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我代理一款微商产品,后来我发现是在骗人的,找他们退款,迟迟没有回复,我该怎么办?
向客服中心投诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上买了一个产品,他们忽悠我几次买产品,说无效退款,结果真的没效果,也不退款,也不再理我,我有和
你好,建议与对方协商要求退款。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
380
手机货到付款了,,但是是假货,卖家说给我发过的,,,但是始终没有发,,,我该怎么办?
向消协投诉,
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
225
在网站上看到减肥产品,快递送货上门,后朋友说是骗人的,于是不想要了,拒收会怎么样?
因此引发争议的诉讼解决。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
如何在食物中吃昆虫来赔偿消费者
你好,可向消费者协会投诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
145
因为商家在淘宝购物不能退款,还是没有结果怎么办?
可以向当地工商投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
115
曙光英雄未成年人如何退款?
未成年人充值的行为,不一定具有法律效力。未成年人充值退款的具体途径如下:1、通过与充值端客服沟通,表明属于未成年人充值,进行相应的退款操作;2、通过向充值平台所
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
100
朋友寄快递,名字和地址是对的,但我的快递或冒领,这种情况我应该调查快递公司,如果快递公司能报警
您好,建议协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
110
买二手摩托车有很多问题。商家不退怎么办?
你好,建议协商处理,处理不了可以起诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
请问住酒店发生纠纷找谁
一般可以找相对人或者酒店管理者
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买家找我退款,这样损失就是我的了,卖之前有说改地址不接受退货他答应了,我现在拒绝退款,我现在应该怎么
这个报警也就是调解呀,你担心的问题呢
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因为展会时间延期,企业要求退款,主办方不退,起诉有效吗
您好,请问合同是如何约定主办方的违约责任呢。
全部7个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
黑河律师
同城律师:
北安市律师
嫩江市律师
孙吴县律师
五大连池市律师
逊克县律师
爱辉区律师
律师解答动态
刚刚
杨振寰律师
近期帮助 3601 人
只有转账记录和合同过期。能起诉吗?法院会受理案件
刚刚
张春利律师
近期帮助 5389 人
警察拍了我的收款码,我想问问他们能不能通过收款码查到我的收款记录
刚刚
吴丁亚律师
近期帮助 71522 人
实习生被开除人走帐清吗
刚刚
安治国律师
近期帮助 79702 人
公共场所摸女生算违法吗?
55秒前
石健伟律师
近期帮助 17660 人
有个医生。他很棒。我在他不知情的情况下把医生推荐给别人。向它收取中介费。这是违法的吗。
2分钟前
赖启徇律师
近期帮助 6537 人
刑满释放一个月过了没去户口登记以后还能不能登记
3分钟前
李进律师
近期帮助 35503 人
取保后审会判刑吗?
3分钟前
浙江顾典律师
近期帮助 10770 人
执行律师是执行回来再收费吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询