您的当前位置: 找法网 > 法律问答 > 消费者权益 > 正文

理发店声称是一家全国性的大型机构连锁店,让我们做这张卡,但是经过检查后,没有这样的代理商,只是一个小型的设计室,卡片的背面写着,但是情况不符合他们的说法,不是一个欺诈性的消费者知道的权利吗?如果这样可

理发店声称是一家全国性的大型机构连锁店,让我们做这张卡,但是经过检查后,没有这样的代理商,只是一个小型的设计室,卡片的背面写着,但是情况不符合他们的说法,不是一个欺诈性的消费者知道的权利吗?如果这样可以要求业主退还剩余的钱多少?

wl3406fmsh 安徽-黄山 2020-03-25 12:48:56 民事相关 消费者权益
3个回复
  • 黄山法律问答顾问
    黄山法律问答顾问
    咨询我

    消费者权益保护法第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

    2020-03-25 13:00:41
  • 衢州法律问答顾问
    衢州法律问答顾问
    咨询我

    消费者的知情权,是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。根据《消费者权益保护法》的规定,“消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”相对应的是经营者的告知义务。
    根据我国《消费者权利保护法》规定,消费者的知情权主要包括以下几层含义:
    (1)消费者有权要求经营者按照法律、法规规定的方式标明商品或服务的真实情况
    (2)消费者在购买、使用商品或者接受服务时,有权询问和了解商品或者服务的有关情况
    (3)消费者有权知悉商品或者服务的真实情况。

    2020-03-25 13:14:57
  • 景德镇法律问答顾问
    景德镇法律问答顾问
    咨询我

    消费者在购买的商品时遇到欺诈或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉,投诉可以拨打12315热线投诉。发现消费欺诈要主动维权、敢于维权,根据具体情况选择是根据《消费者权益保护法》第五十五条规定提出3倍赔偿,还是要求500元赔偿,有力保护自己的合法权益。

    2020-03-25 13:30:18
相关知识
相关专辑
遇事问律师

3分钟快速获得律师解答

20,532

当前在线律师

立即咨询
我是公众
找法网百家号 手机百度扫一扫 找法网百家号
法律咨询有法律问题?直接发布咨询(不限时间,律师在线,有问必答)
我是律师
律师营销诊断 免费营销诊断
加盟热线400-8015-358 (周一至周日 8:30-21:00)

找法网,中国大型的法律服务平台,最早的法律咨询网站,能够为广大用户提供在线免费法律咨询服务。
CopyRight@2003-2020 findlaw.cn ALL Rights Reservrd 版权所有 广州网律互联网科技有限公司
粤公网安备 44010602002221号 增值电信业务经营许可证(粤ICP备10231287号-4
违法和不良信息举报电话:400-8015-358