首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
淘宝上商店在没有说明的情况下付款,签字的时候,他向快递员要钱。我那时也不怎么怀疑。第二天发现是假的,想退货,但业者无视我。客人说我做人工支持,交易已经退款了。我该怎么办?
更新时间:2020-03-28 05:07:39
问题描述:
淘宝上商店在没有说明的情况下付款,签字的时候,他向快递员要钱。 我那时也不怎么怀疑。 第二天发现是假的,想退货,但业者无视我。 客人说我做人工支持,交易已经退款了。 我该怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
392716
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
关于想退货怎么办的问题,解答如下:
1、四类商品不适用无理由退货:
消费者
定制的商品;鲜活易腐的商品;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。
2、三类性质商品不适用七日无理由退货:
一、拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或拆封后易导致商品品质发生改变的商品;
二、一经激活或试用后价值贬损较大的商品;
三、销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
3、“商品完好”标准:商品能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、
商标
标识齐全的,视为商品完好。
4、退货运费谁承担:商品退回所产生的运费依法由消费者承担。
经营者
与消费者另有约定的,按照约定;消费者参加满足一定条件免运费活动,但退货后已不能达到免运费活动要求的,网络商品销售者在退款时可扣除运费。
2020-03-28 04:56:41
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
585452
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
卖假货属于销售假冒注册商标的商品。销售明知是假冒注册商标的商品,销售金额在五万元以上的构成犯罪,《刑法》第二百一十四条规定,销售明知是假冒注册商标的商品,销售金额数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;销售金额数额巨大的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
属于民事侵权行为的,除依法责令侵权人承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等
民事责任
外,还可以根据案件具体情况依法对行为人给予必要的没收非法所得、罚款或者拘留等制裁。
2020-03-28 05:05:53
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1429660
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费投诉
:根据《
消费者权益保护法
》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求
消费者协会
调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的
仲裁协议
提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2020-03-28 05:07:39
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
退货赔偿吗
消费者维权
3960
爸爸在XX买了一部手机,货物收到后,卖家开始照顾,后来听说退货不说话,商店也没有孩子,最可恶的是去我
消费者权益受到的损害后的维权途径: 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
网购秒杀中商品参考价高于原价是否构成价格欺诈?
网购价格欺诈
淘宝运费险是自动退吗
运费险怎么用
承兑交单和付款交单的风险比较
承兑交单
你好,我在微信里买了微商1588和椰子350。 她们答应我是正品,也支持退货退款。 但是,收到货物后
消法第25条规定了不适用无理由退货的“四加一”情形:消费者定作的商品;鲜活易腐的商品;在线下载或者消费者拆封的音像制品以及计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在xxx购物,妈妈说家里有,没必要买,然后申请退款。 商家说要退货,不退款,然后发货了,所以说一天
现实中有很多企业并不遵守市场规则,他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此,一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我前天在客户达买的软件开淘宝店铺,出错了,我要求退货,他不同意,怎么维权。确认收货。他是正规公司
协商或是诉讼处理
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在网上买的东西,商家发假的单号给我,根本就没给我发货,现在给我退款,已经给我造成损失了,我该怎么办?
依据证据等协商或是诉讼处理
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
565
我今天在淘宝网上买东西,没有货了,商家说退款给我,让我说出支付密码,然后我说了,他们又让我发验
可以 报警
全部8个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
345
我在网上买了东西 ,发现上当了,现在要退款 ,可是他们的客服说 ,不可以退款,我现在怎么? 201
向淘宝客服投诉。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
自动售货机上买的东西能退吗?
你好,你们合同约定可以退款吗
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
205
商家威胁我,不退货或补差价就起诉我
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
185
被骗免费送平板电脑学习机的骗子,回家后觉得自己被骗了要退款怎么办?
您说的情况有证据证明吗
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
135
烘烤机坏了把烟叶烤坏怎么办
按照合同约定处理
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
155
请问保健食品吃出问题找哪处理
可以投诉或者向生产方维权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
卖东西收到电诈款公安机关要退赔
法律分析:法院责令诈骗罪的犯罪嫌疑人退赔的,应退还被骗取的财物,如果无法退还实物,则需要按价赔偿。如果犯罪分子不退赔,受害人可以向法院申请强制执行。法律依据:《
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在超级市场买了10元面包,按照《食品安全法》,我能要1000元吗?
你好,协商处理,起诉维权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
过了好几天又申请了另一件事,商家又回来要钱或退货还威胁我报警
向客服反映,向平台投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
黑河律师
同城律师:
北安市律师
嫩江市律师
孙吴县律师
五大连池市律师
逊克县律师
爱辉区律师
律师解答动态
22秒前
周于炜律师
近期帮助 6981 人
村委会不出具相邻证明怎么办?
1分钟前
周于炜律师
近期帮助 6981 人
朋友贷款,需要我做紧急联系人,但需要我带身份证去现场,不用签字,有什么套路吗?
1分钟前
谭泉律师
近期帮助 8971 人
一个拖盘车违规停放在路上,发生交通事故,是启诉车主还是启诉放拖盘车的人员
6分钟前
谭泉律师
近期帮助 8971 人
房子被拆了16年,到现在还没有拿到任何补偿,
10分钟前
谭泉律师
近期帮助 8971 人
就是这个男的已婚了,然后后边他老婆发现了他就不负责了,还是怎么处理
11分钟前
谭泉律师
近期帮助 8971 人
歌迷朋友合伙做生意,一方出钱10万,一方出场地房子(市场价也差不多10万)股权分配怎么做
12分钟前
谭泉律师
近期帮助 8971 人
你好,我想咨询一下我的同学建群侮辱我,我是不是可以起诉他?
12分钟前
谭泉律师
近期帮助 8971 人
给别人但保被银行起诉了怎么办
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询