商家约定购买网络课程,商家没有在考试时间内处理考试问题,购买者自己解决考试问题要求退款,商家一直拒绝退款。经过几次协商,仍然得不到合理的方案。买家想退款,但商家没有退款。我该怎么办呢?
更新时间:2020-03-31 13:09:46
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商家约定购买网络课程,商家没有在考试时间内处理考试问题,购买者自己解决考试问题要求退款,商家一直拒绝退款。 经过几次协商,仍然得不到合理的方案。 买家想退款,但商家没有退款。 我该怎么办呢?
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