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你好，我想咨询一下网上购买的商品，但是业务上说会发货但是没有货物，买家申请退款的商业不能因为各种原因扣除，很多人一起买了这篇文章，钱的总和，如果我们消费者报告，这会构成商业欺诈吗？

更新时间：2020-04-03 13:19:54
问题描述：
你好，我想咨询一下网上购买的商品，但是业务上说会发货但是没有货物，买家申请退款的商业不能因为各种原因扣除，很多人一起买了这篇文章，钱的总和，如果我们消费者报告，这会构成商业欺诈吗？
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    退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响，淘宝官方会做出相应的后台扣分，而且按照官方规定如果买家申请售后维权，卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。　　淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有：承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。
    　　所以，只要是宝贝描述内容里，或者与卖家的旺旺聊天记录里，卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行，买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。　　另外，即使是在买家申请退款后，卖家强行发货了，买家也是可以拒收货物，继续要求退款服务的。
    2020-04-03 13:09:14
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    构成欺诈，一般必须是被欺诈人的错误认识与欺诈人的欺诈行为之间具有因果关系。
    2020-04-03 13:13:13
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    欺诈行为，一般是指欺诈人故意陈述错误事实或故意隐瞒真实情况使他人陷入错误认识的行为。
    2020-04-03 13:19:54
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