前几天在手机维修店买来手机，那时候看好一款手机上2700营业员叫缴费交了钱店长助理说缺货，给了部其他手机上让先加着货源充足在替换，手机上不买来规定退钱不给退，在手机换新他又说沒有产品质量问题不退货，难

更新时间：2020-04-07 20:31:10

问题描述：

前几天在手机维修店买来手机，那时候看好一款手机上2700营业员叫缴费交了钱店长助理说缺货，给了部其他手机上让先加着货源充足在替换，手机上不买来规定退钱不给退，在手机换新他又说沒有产品质量问题不退货，难题是给的手机上就值几百元钱

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

损害赔偿律师团队官方
已帮助1429809 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

产品质量问题退换的，除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
　　消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

2020-04-07 20:26:33

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助128946 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差证据（没到期）。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2020-04-07 20:29:21

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助206421 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

产品质量问题就是违反产品质量法的所导致产品质量（产品质量指的是在商品经济范畴，企业依据特定的标准，对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露。）的问题。
参考：
中华人民共和国产品质量法
中华人民共和国主席令（七届第71号）
《中华人民共和国产品质量法》已由中华人民共和国第七届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议于1993年2月22日通过，现予公布，自1993年9月1日起施行。

2020-04-07 20:31:10

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。