首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
你好，我从微信里买了一部1500元的手机，没有好好利用质量问题，让我第二天回来，但是钱没给我，手机没有给我，我有他的真名和电话，我该怎么办？
更新时间：2020-04-08 15:32:04
问题描述：
你好，我从微信里买了一部1500元的手机，没有好好利用质量问题，让我第二天回来，但是钱没给我，手机没有给我，我有他的真名和电话，我该怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
502359
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
消费者
维权途径：
1. 网购-七天无理由退换货。
从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
2. 12315维权
在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。
在使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
3. 媒体曝光维权。
针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
2020-04-08 15:26:58
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
948634
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
产品出现质量问题《产品质量法》规定：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（1）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（2）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（3）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
2020-04-08 15:28:53
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1910684
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
2020-04-08 15:32:04
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
手机私自拆卸就不享受三包了吗
消费者维权
2875
你好，即使我没有做手机分期，他还是打电话给我要还钱，但我不知道该怎么办。他说我有一部苹果7手机，我自
你好，建议协商处理，协商不成可以起诉解决。
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
2019交通事故赔偿计算表（图片版）让你心中一清二楚
交通事故赔偿项目
最新个人原因辞职报告范文（简单版）
辞职报告
手机信息采集是监听吗
7647
我是一个手机生意，我的朋友在这里拿了两部手机，价值4000元，说给我钱，但是钱没有收到，但是没有贷款
借条，是表明债权债务关系的书面凭证，一般由债务人书写并签章，表明债务人已经欠下债权人借条注明金额的债务。没有借条仍然可以起诉。起诉是指公民、法人或者其他组织因自
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好，有人借了我4000元，现在人们找不到了，手机，没有贷款，是付宝和微邮件，我只知道他的手机和名字
只要是双方真实意思表示并且不违法的，都有法律效力。 一、借据需要具备的基本要素 1、借款人的姓名、身份证号码、住址。借款人是个人的，必须亲笔签字，由他人代签的借
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
手机刚到，下载微信，手机提醒我内存不足，这是怎么了，我要求退货，只有电话，他不接，我给怎么办？
建议到消协投诉。。。。。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上卖手机，把手机寄给他了，却没给我钱，有他姓名和QQ号，手机价值2000，报警有用吗？
可以报警
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
615
我想咨询一下，手机分期，但是我没有要手机，当时卖手机的商家给了我2000元，我现在不还款的话，
可以协商的。。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
385
在一个朋友哪里买一个手机通过微信给了钱，，但手机没有给我，后来我手机不要了，但这朋友说会给我退钱的，
协商不成收集证据去法院起诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
出生于2007年，能办理手机卡吗？
可以询问营业厅客服
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
230
未成年人腾讯退款，该怎么办？
协商或是诉讼处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
200
刚有顾客在我店买了300多元的东西，不付钱怎么办？
报警或诉讼解决问题
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
145
我把游戏账号卖给了一个未成年人。我不知道他是个未成年人。
你好，可以直接报警或起诉解决
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
175
购买的鞋子气味太大，想退货商家该不该承担运费？
建议和销售方协商
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好，我已经履行了那个执行款但是还是在被限制消费然后我要怎么样去解除这个消费
你好，这边是可以向法院反馈的
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好北京车王卖了我一台车况不符的车怎么处理
如被侵权可直接起诉维权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
宠物店买的狗嗯，回来以后咬着可以退吗？
理论上是可以的，还可以退换。但是现在好多宠物店老板根本不理，还会说你是自己养的不好导致的，所以说很难维权。可以尝试报警解决纠纷。法律依据：《中华人民共和国刑法》
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
潮州律师
同城律师：
潮安区律师
饶平县律师
湘桥区律师
律师解答动态
1分钟前
高宏图律师
近期帮助 32851 人
我做跨境电商被骗了一万多怎么追回
3分钟前
阮兴军律师
近期帮助 8461 人
抖音直播间有个大哥几个月给我刷了六万多，现在要我退钱
4分钟前
刘艳敏律师
近期帮助 13565 人
您好商铺出租了租给了租户当时自己没办烟草证现在租户不愿意注销烟草证我该如何办，自己想开超市没烟草证怎
6分钟前
沈阳中盾所律师
近期帮助 22166 人
我家自建房（属于违建房）由个人承包建成（没有合同），不到一年就有质量问题，承建方不管，怎么办？
9分钟前
阮兴军律师
近期帮助 8461 人
交通事故肋骨骨折1根错位，出院医生建议休息三个月，出院后什么时候可去保险公司赔偿协商，赔偿怎么赔偿
9分钟前
天津简阳律师
近期帮助 41203 人
我买号花100，结果商家把号买给多人。并且下架了商品，如何举报
13分钟前
阮兴军律师
近期帮助 8461 人
我在家门口转官服我在家门口装光伏不给我装邻居不给我装找大队干部调解他家找老年人来跟人家闹事
15分钟前
张肖玲律师
近期帮助 1715 人
在人人信上借了3000块，6天一周期，如果还不上续期一天200，是否可以协商分期还款呢
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
