网上购买了假手机上,又联络不上商家,只有找快递公司联络商家,手机上是活过支付,不清楚应该怎么办?我觉得是活过支付,快递公司就能联络到商家,要不太给卖家钱!刚买的情况下说成能够退换货,如今商家都联络不了

更新时间:2020-04-11 13:03:02
问题描述:
网上购买了假手机上,又联络不上商家,只有找快递公司联络商家,手机上是活过支付,不清楚应该怎么办?我觉得是活过支付,快递公司就能联络到商家,要不太给卖家钱!刚买的情况下说成能够退换货,如今商家都联络不了!
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
    网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。   网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任
    2020-04-11 12:59:14
    点赞
  • 消费者权益法中七日无理由退贷的规定是:
    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定:
    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2020-04-11 13:01:31
    点赞
  • 消费者权益保障法第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会调解;
    (三)向有关行政部门申诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。以上答复,如果满意,敬请采纳,并给予评价。
    2020-04-11 13:03:02
    点赞
  • 找法网本地法律顾问
    咨询我
    若问题紧急,可以直接咨询本地法律顾问。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
您好,我还在微商代理买来一台平板,如今电脑上不太好,联络商家,商家说找售后服务,联络售后服务又不回信
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法  第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
我还在在网上订了个手机上,接到显示屏功能键都不好,商家也联络不了,不接听电话,在网上也找不着,是到付
非商品质量问题的退货,应由买家承担往返运费。特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好。前不久我还在网上订购一台电脑上,货来到以后我准备退换货。商家说货到退钱,可是他却沒有遵守承诺,
1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采取有效措施,避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在网上买了一个手机,联系商家给予退货,商家一直不接电话,我该怎么办?
如卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务。可申请退货
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在网上购手机,我签收了,我觉得手机不好,向商家说要退货,商家不肯退货?我该怎么办?
你好,如果商品存在质量问题或存存在造假情形,是可以要求退货退款并要求赔偿损失,有需要可以联系我。
全部5个答案 >
888 人咨询过
去咨询
医疗过失怎么样赔偿
医疗过失怎么样赔偿
医疗事故纠纷 120
我买了一台二手空调,打电话给老板
起诉对方要求返还原物
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
质量问题,退货,商家只退我的货款,我该怎么办
你好,可以向平台以及消费者协会举报维权
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
退货后不退款,警察有用吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
起诉离婚需哪些手续
起诉离婚需哪些手续
起诉离婚 75
卖主不退款吗?有什么有效的解决办法吗?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
签订了不退不换的合同可以退款吗?
合同上写的不退款的处理办法:如果当事人一方想要对方退款的,可以与对方当事人进行协商处理;经双方当事人都同意可以退款。依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。当事
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我支付宝支付了1454元,现在我要去退款,他说我支付宝余额还得有1454,才能退款成功
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
收据是写的不退钱违法吗
什么收据?你需要具体说明说明情况
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
窦娟律师
近期帮助 139097 人
又委托了第三人出庭,算不算程序违法,应该怎么认定到底谁具有代理权
4分钟前
盈科王雨昕律师
近期帮助 41881 人
您好我被网暴了应该怎么处理
5分钟前
盈科王雨昕律师
近期帮助 41881 人
您好,U盾被人用,转账150多万,会怎样
38分钟前
孙志伟律师
近期帮助 43546 人
您好,我想咨询一下,我老爸娶了一个后老伴,我想让继母签一个自愿放弃继承的承诺书,这个有法律效应吗
1小时前
天习律所律师
近期帮助 32248 人
我24岁跟17岁女朋友同居。现在怀孕了
3小时前
天习律所律师
近期帮助 32248 人
就是办理户口,户主来不了,写了委托书帮他签上名字犯法吗,自己家人
3小时前
天习律所律师
近期帮助 32248 人
农村,有人居住地方,不给打水泥路,请问向哪个部门投诉
3小时前
天习律所律师
近期帮助 32248 人
您好一个男孩子在网上约会骗了我我可以通过警察找到人吗
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询