我卖联想手机是买手机通话费的999元,第二天,手机拿错了,换了1399的手机,换了酷708的手机,我刚换了,一天也没打错,换了1399的手机,得换了。没有填充必须交换的通话费,我没有交换而是向他们投

更新时间:2020-05-04 13:03:38
问题描述:
我卖联想手机是买手机通话费的999元,第二天,手机拿错了,换了1399的手机,换了酷708的手机,我刚换了,一天也没打错,换了1399的手机,得换了。 没有填充必须交换的通话费,我没有交换而是向他们投入了通话费,但是他们填不了,他们的这种行为是欺骗消费者的行为,我该怎么办呢?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 消费者在网络购物中被欺骗要如何维权呢?

    1、与商家协商解决
    消费者在与商家发生争议的时候,要积极与商家进行沟通,解决问题。在日常中会遇到,吃饭吃出苍蝇、买衣服买到长短袖等现象,此时消费者可以提出赔偿金或退换货物等合理要求,与商家好好过沟通。
    2、向消费者权益保护组织投诉
    在与商家实在沟通不了的情况,消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行,请求消费者权益保护组织调解,保护自身的合法权益。
    2020-05-04 12:56:14
    点赞
  • 针对你的问题答复如下:1,《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会调解;
    (三)向有关行政部门申诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。以上答复,如果满意,敬请采纳。
    2020-05-04 13:02:04
    点赞
  • 销售者、修理者、生产者未按本规定承担三包责任的,消费者可以向产品质量监督部门申诉机构或者工商行政管理部门消费者申诉举报中心申诉,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令其改正。
    销售者、修理者、生产者对消费者提出的修理、更换、退货的要求故意拖延或者无理拒绝的,由工商行政管理部门、产品质量监督部门、信息产业部电信管理机构依据有关法律法规的规定予以处罚,并向社会公布。
    2020-05-04 13:03:38
    点赞
  • 找法网本地法律顾问
    咨询我
    若问题紧急,可以直接咨询本地法律顾问。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
买手机,手机维修店推销产品一台不著名的手机上帮我,说这个购买手机功能强大,银行柜台沒有定价,他说成2
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益: 《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
实用新型专利费用明细
实用新型专利费用明细
实用新型专利费用
我卖了一台联想手机是买手机送话费的999元,可第二天说手机上搞错了拿的是1399的手机上让去换一下,
根据《消费者权益保护法》第三十四条规定,消费者遭遇商品质量问题,可以通过下列途径解决: 1、与经营者协商和解。即找经营者陈述自己购买含塑化剂食品的经过,并依法提
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在手机维修店购买手机,起先4999买的手机上,说成合约机,要把电话卡提升换为其他互联网,不提升就挑选
根据中国消费者协会受理消费者投诉工作导则规定,消协对下列情况投诉可以不予受理: 1.不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的; 2.没有明确的诉求或者没有
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
医疗过失怎么样赔偿
医疗过失怎么样赔偿
医疗事故纠纷 135
拼多多商家不退款就能报警?
消费者在遇到退款问题,商家不退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我刚买了一个774元的国产产品,是否有权利投诉?以后打电话要扩音吗?这是他们手机的质量问题。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
如果商家发错货,不处理不补货不退款的违法行为
协商处理,协商未果,起诉维权
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
起诉离婚需哪些手续
起诉离婚需哪些手续
起诉离婚 80
如何抱怨服装店?你打了什么电话?
你好,请问投诉什么,投诉什么部门
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
购买减肥产品不退款怎么办?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
店铺关闭,会申请退款成功吗?
当然可以呀,即使他的店铺关闭了,但是在所有交易完成和15天的退货退款期的保护期间之内,他都是有保证金的。即使关闭了你退货退款,他也可以从保证正经里面直接扣除退
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好,我是消费者,接受服务过程中被侵权
消费者就侵权行为进行申诉的,应当采用的形式为书面形式,其中应当载明的事项包括:消费者的姓名、地址、电话号码、邮政编码;被申诉人的名称、地址;申诉的要求、理由及相
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
4分钟前
天习律所律师
近期帮助 32365 人
别人打架发视频给我看我没有转发给任何人况且对方是自愿发给我的
8分钟前
唐裕文律师
近期帮助 4757 人
入职不到一年,公司劝退但是让我签自愿离职
12分钟前
程杰律师
近期帮助 27472 人
教育机构倒闭了不退费网上起诉不会写起诉状,具体案由总是写不对
18分钟前
谢奎和律师
近期帮助 17206 人
你好,我想咨询一下我提了离职申请后,我还有22天的积假没有休完,我还能休当月的有薪假吗?
40分钟前
王占田律师
近期帮助 1 人
公司管理办公笔记本制度里面,归还笔记本的时候押金退还,这种制度违法吗?
43分钟前
九转律所律师
近期帮助 25267 人
江苏户口迁入安徽怎么迁
46分钟前
广东华穗律所律师
近期帮助 2813 人
我男的,去嫖娼,后面这女的怀孕了,她找我要打胎费以及营养费,如果这孩子是我的,需要赔吗
48分钟前
赖启徇律师
近期帮助 2068 人
委托书只能开庭的时候,才能看到吗?
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询