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楼下漏水严重，楼上住户不出面解决问题，物业也不能说出是谁的责任，这个纠纷怎么处理
更新时间：2022-02-27 11:17:11
问题描述：
楼上新
装修
的居民水管有问题，楼下漏水严重。楼上的居民没有站出来解决问题，物业也不能说谁负责。如何处理这场纠纷
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先向楼上住户主张赔偿，如其有足够和充分的
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可以证明为开发商的原因，则由开发商进行赔偿。也可能会存在开发商和楼上住户互相推诿的情形，可以根据遭受损失的程度估算数额与楼上住户协商，协商不成的话，应对两方提起
诉讼
，以确定责任的归属
2022-02-27 11:07:03
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楼上下水管在楼下那段漏了一般由责任方负责。也可以由双方协商解决。《
物业管理条例
》第五十一条规定，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担
物业管理
区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任
2022-02-27 11:11:02
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当协商谈判和
行政
投诉维权都不能解决问题时，或当事人对行政执法裁定不服时，司法诉讼就是"
业主
维权"的最后途径。
2022-02-27 11:17:11
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