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打12350投诉,会保密投诉人资料吗
更新时间:2023-01-04 09:31:05
问题描述:
当您拨打12350时,您会对投诉人的信息保密吗
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12315投诉是保密的。
12315拨打要求:
1、权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、消费过程中,权益受到侵害时;
3、发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;
4、发现虚假广告,欺骗消费者时。
请拨打12315投诉举报电话,将帮助您调解纠纷,如发现有违法违规行为将依法查处。
12315拨打应符以下条件:
1、有明确的被诉方(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等);
2、有具体的申诉请求、事实和理由;
3、属于工商行政管理机关管辖范围(管辖范围可以分为负责市场监督管理和行政执法的有关工作。
管辖范围涉及职能和属地两个方面);
4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
2023-01-04 09:31:05
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