但商家都不同意。我的要求合理吗?真不能换可以退预收款订金么?

更新时间:2022-10-02 11:46:56
问题描述:
2017年9月,我在实体店以预付款的形式订购了一批电器,并于2018年5月底送货上门。其他货物没有问题。我发现其中一台电视机是2016年12月生产的。现在我要求更换最近生产的同型号电视机或补充其他型号的价差,但商家不同意。我的要求合理吗?起初,收据上写着预付定金。我可以退还预付款吗?
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