汽车保险理赔流程是怎样的

更新时间:2019-11-14 17:56 找法网官方整理 人浏览

  现在大家的风险防范意识都比较强,有车一族一般都会为自己的爱车投保,因为毕竟现在车辆发生事故的现象还是很普遍的。如果车辆发生事故,那么我们肯定会找到保险公司要求理赔。那么下面找法网小编就带大家一起来看一下汽车保险理赔流程是怎样的?

汽车保险理赔流程是怎样的

  一、汽车保险理赔流程是怎么样的

  1、立案查验

  保险人在接到出险通知后,应当立即派人进行现场查验,了解损失情况及原因,查对保险单,登记立案。

  2、审核证明和资料

  保险人对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料进行审核,以确定保险合同是否有效,保险期限是否届满,受损失的是否是保险财产,索赔人是否有权主张赔付,事故发生的地点是否在承保范围内等。

  3、核定保险责任

  保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求,经过对事实的查验和对各项单证的审核后,应当及时作出自己应否承担保险责任及承担多大责任的核定,并将核定结果通知被保险人或者受益人。

  4、履行赔付义务

  保险人在核定责任的基础上,对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的,保险人应当依照保险合同的约定,履行赔偿或者给付保险金义务。

  保险人按照法定程序履行赔偿或者给付保险金的义务后,保险理赔就告结束。如果保险人未及时履行赔偿或者给付保险金义务的,就构成一种违约行为,按照规定应当承担相应的责任,即“除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失”,这里的赔偿损失,是指保险人应当支付的保险金的利息损失。为了保证保险人依法履行赔付义务,同时保护被保险人或者受益人的合法权益,明确规定,任何单位或者个人都不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务,也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。

  二、汽车保险理赔的注意事项

  (一)、车险理赔应注意及时报案,同时不能擅自对车辆进行修复,否则保险公司拒绝赔偿。

  如果车主不向保险公司报案先修理车辆,在理赔时保险公司认为修理费用高出定损的费用,差额部分将有可能由车主自己承担。所以先定损后修车,是对被保险人自身利益的保护。

  (二)、车险理赔应注意不能对事故责任包揽,如对方全责你不追偿或事故后私了,保险公司将拒绝赔偿。

  被保险人必须先向第三方索赔,才有可能获得保险公司的赔偿。而对于第三者责任险,保险公司根据车主承担的责任轻重,制定了不同的赔付比例。而保险事故后双方私了解决后,车主向保险公司提出索赔,那么保险公司会认为车主没有及时报案,保险公司也没有去现场勘查,车主有骗保的可能性,通常拒绝赔偿。

  (三)、车险理赔不要误以为购买了不计免赔附加险,保险公司当然全赔。

  根据保险条例,并非所有的事故都能得到全额赔偿。对于多次出险、超范围行驶和理赔证件不全以及找不到第三者的事故,保险公司通常认为难以客观判定当事车主的实际事故责任,其理赔标准无法将车主事故责任作为理赔参考依据,所以保险公司设定了特殊的加扣免赔率。这些免赔率是不属于不计免赔范围的。

  (四)、车险理赔应注意不要委托修理厂理赔。

  许多朋友发生保险事故后不与保险公司直接联系,而将保险理赔全权委托给较为熟悉的修理厂办理。其风险是有些修理厂利用客户的信任,用便宜的零部件为客户修理,以高价的零部件向保险公司索赔,以获取不同零部件之间的差价。如被保险公司查实,车主将在保险公司留下不良记录。

  (五)、车辆在收费停车场中丢车、刮蹭,保险公司不予赔偿,消费者应找停车场索赔。

  (六)、车险理赔时,保险公司可以拒绝赔偿的情形还有如下几种情形。

  1.超载车或者没有上牌的车辆出险保险公司拒赔;2.酒后驾车出险,保险公司不赔;3.驾驶员未年审,车辆属于不合格车辆出险,保险公司拒赔;4.未年检车辆也视为不合格车辆出险,保险公司不赔;5驾车撞了自家人,保险公司拒陪;6精神损害抚慰金,保险公司不赔偿。

  三、汽车保险有多少理赔比例

  不涉及第三方的事故都是单方事故,保险公司都是100%足额全赔的。当然一定要再第一时间报案!理赔的时候提供材料非常重要 给你个明细希望对你有帮助

  1、保险单正本 (原件)

  2、索赔申请书 (原件)

  3、驾驶员驾驶证 (原件)

  4、机动车行驶证 (原件)

  5、被保险人身份证明(原件)

  6、双方定损单(原件,双方事故)

  7、双方修车清单与发票(原件,双方事故)

  8、双方协议书快速处理单(原件,双方事故)

  9、对方交强险及保险单(复印件,双方事故)

  10、对方行驶证,驾车人驾驶证(复印件,双方事故)

  11、对方驾驶人身份证(复印件,双方事故)

  12、双方修车旧件(双方事故)

  以上就是找法网小编整理的汽车保险理赔流程是怎样的相关内容,从上述内容我们应该能看得出来其实基本上的流程是保险公司在走,我们只需要在事故发生时通知保险公司,然后等待结果。若您还有其他疑问,欢迎登陆找法网免费在线咨询。

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