互联网金融纠纷怎么解决

更新时间:2019-12-25 15:17 找法网官方整理 人浏览

  在互联网的告诉发展下,带动了经济的发展,也带来了一些纠纷,在互联网金融中,互联网金融纠纷要怎么解决呢?下面由找法网小编为您详细介绍。

  一、互联网金融纠纷解决存在以下需求:

  1、快捷性。互联网金融交易的高效性,使快速处理成为其纠纷解决的首要需求。

  2、简便性。互联网金融投资者水平参差不齐,大大增加纠纷产生的机率,同时,对纠纷解决机制的简便性有着极大的需求。

  3、私密性。在现行法律体系下,大部分互联网金融产品存在“打擦边球”的现象。为避免政府过度干预,私密的纠纷解决机制有着极大的需求。

  二、互联网金融纠纷的突破点

  网上仲裁,是指仲裁程序的主要环节,包括仲裁协议的签订、提起仲裁申请、答辩或者反请求、仲裁庭的组成、仲裁审理和作出裁决等,均在互联网上进行的仲裁活动。网上仲裁机制的构建,能突破传统机制的缺陷。其具体构建思路为:

  (一)通过签订备忘录,解决管辖门槛问题。仲裁机构与互联网金融平台签订备忘录,要求平台在用户协议中,加入网上仲裁管辖的约定。这样,新用户在注册时,便已同意将纠纷提交网上仲裁,成功解决管辖问题。

  (二)建立电子送达与书面审理制度,提高纠纷解决效率。对此,可参考中国国际经济贸易仲裁委员会网上争议解决中心于2015年1月1日施行的新仲裁规则。根据该规则,网上仲裁的送达以“网络电子方式发送”为主,当材料第一次到达当事人的计算机系统时,即视为已送达;网上仲裁的审理以书面审理为主,如有特殊理由不能书面审理的,也是以视频审理为主、现场开庭为辅。应该说,上述规则是具有可行性的。一方面,仲裁的双方当事人均为网络用户,熟悉网络操作,通过电子送达收发材料不会带来不利影响;另一方面,大部分的金融纠纷事实比较清晰,书面审理可以满足需求。电子送达与书面审理制度,可以避免当事人运用程序恶意拖延,也减少了各方路途时间,全面提升效率。

  (三)通过程序指引,降低纠纷解决成本。网上仲裁机构可以运用计算机程序,设定步骤与期限,自动化地指引当事人完成整个仲裁流程;同时,网上仲裁机构还可以提供固定格式表格与有关文书的模板,通过指引当事人填写,对纠纷进行陈述,实现轻松维权。

  (四)将交易日志推送至指定平台保全,解决债务人难确定、电子证据难保全两大难题。该设想曾由广州仲裁委员会主任陈忠谦公开提出,其实现主要在于仲裁机构在与互联网金融平台签订备忘录时,要求其将即时的交易日志同步至指定平台保全。这样,一旦进入仲裁程序时,仲裁庭便能获取原始交易数据进行审理。同理,在新用户注册时,仲裁机构就能直接获得用户身份信息。只要债权人将有关交易申请仲裁,仲裁机构将自动锁定债务人身份。

  以上便是找法网小编为您整理的关于互联网金融纠纷的相关内容,希望能帮助到您。

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