在实体店铺购买衣服三件,因为是晚上裤子没有看清楚,卖家直接包了别人穿过的旧衣服,而且脏了且起球,第二

更新时间:2022-05-07 09:25:53
问题描述:
在实体店买三件衣服。因为晚上看不清裤子,卖家直接把别人穿的旧衣服包起来,脏兮兮、起球。第二天,他去商店讨价还价,卖家一再否认自己戴着它们。看完衣服后,她承认可以更换。我不想。她说这是因为衣服起球了,她否认第三天衣服没有起球。看完衣服后,她说出于某些原因,她买不起新衣服,但我不想要。她说她可以换一种风格,但我不想要别的。她说她不能退。让我自己看看,然后我打电话给商店经理,说我只能换了,不能退货。然后她告诉我衣服没有起球,但衣服明显起球了。这是否意味着这是一个质量问题。我没有权利要求退货?
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    商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
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