商家上星期已收到退回的两件衣服,说这星期一给我退款,但这星期一直关机,至今没退款,怎么办?

更新时间:2022-06-15 06:32:24
问题描述:
这名商人上周收到了两件退回的衣服,并说他会在本周一给我退款,但他在本周一将其关闭,目前尚未退款。我该怎么办?
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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