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在双星专卖店买了老年健步鞋，给家里父母买的，店里工作人员不给调换，出现这样问题怎么解决？
更新时间：2022-08-25 06:36:02
问题描述：
我在双星店给父母买了老年人的步行鞋。我回来试了试。我穿上了。店里的员工没有变化。如何解决这样的问题？
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你好：向消协投诉解决
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您好，建议先协商解决
2022-08-25 06:34:58
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-08-25 06:36:02
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