前两天有顾客在我店里洗头，她向我索赔2000元，110也没办法，请问这种情况怎么办，赔偿的价钱怎么算
更新时间：2020-02-01 20:17:42
问题描述：
你好，我是开理发店的，前两天有顾客在我店里洗头，因为头发太长，让小工洗打结了，最后我们花了5.6个小时，帮她解开，可在过程中拉短了头发，她向我索赔2000元，过程中，还报110客最后我感觉索要太多，没答应，110也没办法，她们说要到发院告我，请问这种情况怎么办，赔偿的价钱怎么算
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