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商务公函的分类

来源: 找法网 2018-07-03 17:15 0阅读 0点赞 0转发

  写作商务信函,首先需要了解其种类和功用。不同种类的商函具有不同的功用和特点。由于商贸业务范围极广,因此,商务信函的种类较多。大致可分为:贸易性商务信函、社交性商务信函、公司内部商务信函。下面找法网小编为大家详细介绍商务公函的分类。

  一、贸易性商务信函

  指的是进行实质性贸易交往时所用的书信,包括的内容大致有以下几种:1.请求开展业务,同意或拒绝开展业务;2.要求报价,报价或拒绝报价;3.请求订货,同意、辞退或取消订货;4.推销产品;关于汇款;5.有关信用证事宜;6.各种修改事项;7.发货或到货通知;等等。

  据其在商务活动中的功用,可分为两大类:一类是交易磋商函,另一类是争议索赔函。

  (一)交易磋商函。主要用于商贸活动的交易磋商,常见的交易磋商函有:

  推销函。主要用于介绍推销产品和服务。

  咨询函。主要用于向对方询问有关商品的信息和情况:是否有货、有什么样的货(规格型号、质量标准等)、什么价格、怎样提货、售后服务等事宜。

  报价函。主要针对需方价格等方面的询问给以回复,为需方提供有关商品价格等方面的信息。

  订购函。主要用于订购商品。订购商品前,交易双方多通过当面洽谈或电话洽谈,达成购买意向,订购函则是白纸黑字,将订购意向变成书面函件。

  (二)争议索赔函。主要用于贸易纠纷、合同违约等情形,常见的争议索赔函有:

  催款函。主要用于催收欠款。

  索赔函。主要用于协商解决合同违约,商务纠纷的问题。

  投诉函。主要用于催促对方改进产品或者服务质量。

  二、社交性商务信函

  指的是与实质性的贸易往来活动没有直接的关系,只是与贸易伙伴或准贸易伙伴之间的普通社交往来所用的信件。常用的信函有:祝贺信,感谢信,邀请信,慰问信,同意信,拒绝信,道歉信。

  三、公司内部商务信函

  一般是指条据类的商务信函和人事信函。

  (一)条据类信函。一般包括:请假条、留言条、借条、欠条、收条、领条、便等。

  (二)人事信函。包括求职信、介绍信、证明信、表扬信、批评信、警告信、辞职信等。

  商务公函,按行文方向分,可分为去函(又称“来函”)、复函。去函,即主动发出的函;复函,即被动发出的函。按内容分,函有商洽函、询问函、答复函、请示函、知照函、催办函、邀请函、批准函等。商务公函中的请示函、批准函,一般用于机关、企业单位与主管业务部门之间(相互不存在隶属关系),请求批准某一事项时使用。这类函,不能误用为报告、请示、批复,需要注意。

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