首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
食品安全
>
食品安全咨询
> 咨询详情
你好，我从天猫买的九阳高压锅因为质量问题被烧了，他们一直没处理。我可以起诉吗？
更新时间：2021-04-21 12:15:01
问题描述：
你好，我从天猫买的九阳高压锅因为质量问题被烧了，他们一直没处理。我可以
起诉
吗？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1589663
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
根据《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者遭遇商品质量问题，可以通过下列途径解决：
1、与经营者协商和解。即找经营者陈述自己购买含塑化剂食品的经过，并依法提出索赔要求，通过协商解决问题。
2、向消费者协会投诉。投诉应写明投诉人姓名、地址、邮政编码和被投诉单位名称、地址，受损害事实，所购商品的名称、牌号、规格、数量、价格、生产单位及交涉经过等，并提出自己的要求。
3、 向有关行政执法部门(如 工商、技术监督、卫生、商检)申诉。即通过直接向经营者的行政主管部门或所在地行政执法部门出示
证据
，陈述受害经过，提出索赔要求。由有关部门在弄清事实的基础上，依法做出赔偿等决定。
4、根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁。
5、向人民法院起诉。消费者对以下四种情况，可向人民法院起诉：
(1)与经营者协商不成；
(2)对消费者协会调解或行政部门已做出的赔偿决定不满意；
(3)经营者拒不执行已做出的调解和赔偿决定；
(4)消费者向消费者协会投诉后，经调解不成的。
2021-04-21 12:03:25
点赞
其它综合律师团队
推荐
已帮助
286297
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
你好，建议到
消协投诉
处理
2021-04-21 12:10:45
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1274238
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
您好，您可以申请淘宝客服介入处理
2021-04-21 12:15:01
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
商品出现质量问题赔偿多少
人身损害赔偿
9580
昨天，我买了一根数据线。没有质量问题，我想退货。但是他们说只有质量问题才能被退回。我该怎么办
因己方原因想退货，那么需要与对方进行协商，如果合同中约定了违约责任，那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
网购纠纷中的价格欺诈怎么解决
价格欺诈纠纷
产品质量缺陷的举证责任分配
产品质量缺陷
在吗，我从xx买的高压锅因质量问题被烫伤，一直没有处理，我能起诉吗
作为消费者网购遇到产品质量问题如何维权：作为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商品售后质量不好怎么投诉
消费者维权
4673
我在网上买的冰箱出现质量问题，我要求退货，跟卖家联系卖家说退，我该怎么办？
您好，建议协商解决，协商未果，可以进行投诉处理
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好，我买了一件产品，因产品质量问题把车子也烧了，我应该找生产厂家赔偿吗？
第二十八条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的用户、消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失： (一)不具备产品应当具备的使
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好，我今天买了oppor11plus有质量问题，我可以退货吗
产品出现质量问题《产品质量法》规定：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失： （1）不具
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
请问我买的衣服质量有问题，可以解决吗？
你好，可以与商家协商处理，无法协商可向消协进行投诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
870
在xx买的地板，铺上发现质量问题，反馈给xx，xx判卖家质量问题，退货，可卖家不服，怎么办？
你好，可向消费者协会投诉。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
590
请问我买的衣服有质量问题，找商家理论，他说没质量问题。怎么维权。谢谢答复
向消费者权益保护协会投诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
410
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
360
判决抵押无效如何处理
抵押担保
250
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
285
相关推荐
律师推荐：
大庆律师
同城律师：
杜尔伯特律师
林甸县律师
肇源县律师
肇州县律师
萨尔图区律师
龙凤区律师
让胡路区律师
红岗区律师
大同区律师
律师解答动态
59分钟前
王凯华律师
近期帮助 251 人
企业存钱到期了不给怎么办
1小时前
刘帅律师
近期帮助 5294 人
因信用卡逾期，导致养老金被冻结，如何才能解冻
2小时前
广东觉晓律所律师
近期帮助 9828 人
发生交通意外，医生开了三个月的病假，我休息一个月后去上班，能拿三个月的误工费吗
2小时前
姜月律师
近期帮助 24375 人
校园内电瓶车相撞，一辆是大电瓶车，另外一辆是小电瓶车，然后就是小车没啥大事就是手受伤了破了个口
2小时前
姜月律师
近期帮助 24375 人
银行保单想退单
2小时前
姜月律师
近期帮助 24375 人
发生口角了对方跑我出租房打人被我用刀砍伤几个我犯法么
2小时前
姜月律师
近期帮助 24375 人
现在有谣言说我每次和他发生关系，我怎么证明没说他钱，可以和他一起去律师那写证明吗？
2小时前
姜月律师
近期帮助 24375 人
外地媳妇闪婚的，而且发现身份和家人及工作情况骗我们的，这怎样处理！
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
