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手机购买第三天?出现质量性能方面问题?商家以手机轻微磨损为由不给予退货换货只能修?合理吗?如何解决?谢谢
更新时间:2022-03-29 10:46:06
问题描述:
在购买手机的第三天,出现了质量和性能问题。以手机轻微磨损为理由,商户不退换手机是否合理?如何解决?非常感谢。
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提供的商品或者服务不符合质量要求的,
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成
其他
损失的,销售者应当赔偿损失
2022-03-29 10:42:20
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网购
产品
出现质量问题的,根据《
消费者权益保护法
》第二十四条和《
产品质量法
》第四十条的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2022-03-29 10:43:28
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根据《
消费者权益
保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-03-29 10:46:06
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