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请问在商场购买家电商品,包装没拆过,只看了说明书,不影响二次销售,可以7天内退货么?
更新时间:2022-05-27 06:56:30
问题描述:
我想问一下,在商场购买的家用电器的包装是否没有拆开。我只看了说明书,不影响二次销售。我能在7天内退货吗?
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新《消费者权益保护法》赋予消费者7天无理由退货的“后悔权”,除规定有不宜无理由退货的4大类商品外,还有一个前提条件,就是“消费者退货的商品应该完好”。主要看是否影响二次消费,无理由退货都是商家与消费者自行决定
2022-05-27 06:51:24
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你好,可以去消费者协会投诉解决
2022-05-27 06:54:16
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-05-27 06:56:30
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