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网上买了一条耳机退换是商家不愿承担运费

更新时间：2022-08-31 14:57:49
问题描述：
在网上购买了大约70天的耳机后，出现了质量问题（中途使用了六七次）。商人不愿承担退货的运费
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    网购产品出现质量问题的，根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
    2022-08-31 14:53:14
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    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
    2022-08-31 14:55:23
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    网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
    2022-08-31 14:57:49
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