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您好,我买的苹果手机出现问题,没出一年保修期。可以换机子,但是商家不同意,请问我该怎么办?
更新时间:2022-09-17 06:23:55
问题描述:
你好,我买的苹果手机有问题,没有一年的保修期。你可以换机器,但商家不同意。我该怎么办?
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按照三包规定,一般保修期为一年,如果在此期间发生三次以上的维修,消费者有权要求退货。如果过了保修期,手机仍出现毛病,消费者认为是由于质量问题造成的,可以到质量技术监督局鉴定,经检测如果的确是质量问题,消费者可以要求索赔
2022-09-17 06:19:15
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2022-09-17 06:22:01
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建议尽量双方协商处理
2022-09-17 06:23:55
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