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您好，我买了一件羽绒服，回家发现按钮掉了，算不算质量问题
更新时间：2022-09-24 13:18:31
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您好，我买了一件羽绒服，回家发现按钮掉了，算不算质量问题
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网购产品出现质量问题的，根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
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按照买卖协议处理。可以向消协投诉
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这是需要请问客服确定的
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你好，建议和对方协商解决，协商不成可以向消费者协会投诉。
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