我买的鞋还在保质期出现了质量问题,该怎么处理?

更新时间:2022-10-25 10:27:38
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我买的鞋子在保质期内仍然存在质量问题。卖家说他不承认。我该怎么办?
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    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
    2022-10-25 10:23:46
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    2022-10-25 10:26:22
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    根据《产品质量法》规定,因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁;当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以直接向人民法院起诉。
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